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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 236 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 578 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Yasmina B.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de vrai conseiller, quand j’appelle ou j’envoie un message au robot pour demander un conseiller on me dit que ça n’est pas disponible. Service client très très mauvais.

    Expérience du: 8 juil. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons la frustration liée à la difficulté de joindre un conseiller. Nous prenons votre retour très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. Merci de partager votre avis, cela nous aide à progresser. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement, L'équipe red by SFR

  • Hassane Z.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai récemment passé commande sur le site red-by-sfr.fr, et dans l’ensemble, je suis très satisfait de mon expérience.

    Expérience du: 9 juil. 2025

  • Madeleine D.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent et aimable

    Expérience du: 7 juil. 2025

  • Michel T.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair. Espérons qu'il en est de meme pour le branchement.

    Expérience du: 8 juil. 2025

  • Sonia Q.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est parfaitement déroulé sans aucun souci.

    Expérience du: 8 juil. 2025

  • Christian C.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très rapide et installation idem. Rien à dire excellente expérience

    Expérience du: 8 juil. 2025

  • Jessica N.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile et rapide pour souscrire à une offre.

    Expérience du: 7 juil. 2025

  • Raphael D.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente application. Sauf sur la livraison, il coupe l adresse indiquée et non reçu la première carte sim

    Expérience du: 6 juil. 2025

  • Antonio V.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande realisé sans pb

    Expérience du: 6 juil. 2025

  • Eric S.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire de spécial.

    Expérience du: 6 juil. 2025

  • Matthieu A.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas évident de se rendre compte qu’on peut créer une deuxième ligne sur son compte sans écraser sa ligne d’origine.

    Expérience du: 2 juil. 2025

  • Bruno L.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fait sur internet - rapide et simple

    Expérience du: 3 juil. 2025

  • Anne M.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace. Rdv pour la mise en ligne ponctuelle et rapide.

    Expérience du: 2 juil. 2025

  • Norbert B.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé.

    Expérience du: 5 juil. 2025

  • Kemal D.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 2 juil. 2025

  • Francky P.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 annulations de commande d'un smartphone pixel 8 pro sans explication aucune et seulement des messages d'annulation des commandes , même pas un conseillé pour trouver une solution ou explication etc , je n’étais pas encore client et bien j'en reste là avec RED

    Expérience du: 3 juil. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • C. B.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de pb

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Real F.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    déjà client RED, dommâge que ces offres ne m'ont pas été proposé en tant que tel.C'est par hasard que je suis tombé dessus.

    Expérience du: 28 juin 2025

  • Joelle T.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations pas très claires pour une 1ere expérience. Achat le 2/7 livraison le 5/7. Je pouvais me connecter le 5 mais en fait ce fut pour le 9!!!! Vous auriez dû préciser dès le départ que ce serait pour le 9!!

    Expérience du: 2 juil. 2025

  • Marcelle L.

    16 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 10 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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