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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Philippe R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéil faut un smartphone avec appareil photo pour valider la commande !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la nécessité d'utiliser un smartphone avec appareil photo pour valider la commande puisse être source de frustration. Votre retour est précieux et nous aide à réfléchir à des solutions pour améliorer notre processus. Nous apprécions votre contribution et restons à votre écoute pour toute autre remarque. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet. Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr
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Pascale G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien , j'ai trouvé ce qu'il me faut
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Laurent S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour passer commande d’un nouveau forfait red by sfr
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Michel M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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Hocine E.
8 juil. 2025
Avis vérifiéComplication pour communiquer l'identité
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Maria sol L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la facilité pour prendre un nouveau forfait tout est très bien expliqué. J'ai adoré
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Kais K.
8 juil. 2025
Avis vérifiéCommande annulée à deux reprises , je ne sais pas comment ils gèrent leur stock
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Julien M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès simple. Très fluide. Aucune difficulté rencontrée
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Johanne B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSouscription très simple et remboursement des frais de résiliation jusqu'à 5€ : je suis ravi!
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Fanny M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anis F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès fluide et très facile d’utilisation
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Mohamed B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrop compliqué quand on à deja été client car l’adresse mail existe et on a du mal a y accéder pour l’achat
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que l'accès à votre compte en tant qu'ancien client puisse être source de frustration. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet. Nous sommes engagés à faciliter l'accès pour tous nos clients et apprécions votre patience. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr
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Jade F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSite qui bug mais assez intuitif quand même.
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Jerome R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéClair simple et rapide
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Charlotte D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide
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Carmen A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSuper rapide et competent.
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Thierno saidou D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTout était bien 👍
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Michel P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès facile et très clair
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Jean-Jacques G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation facile. Commande passée aisément grâce à une presentation claire des produits et options
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Anass B.
8 juil. 2025
Avis vérifiébien
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