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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 236 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 578 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Charlotte D.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est super de pouvoir choisir les options de son forfait ! Par contre, j'ai rencontré un bug au moment de finaliser ma commande. Je n'arrivais pas à passer à l'étape suivante, j'ai du changé de navigateur 2 fois...

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Lara L.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas reçu mon identifiant On m’a dit également que je pouvais choisir la date d’activation de ma ligne, ce qui n’est pas le cas

    Expérience du: 24 juin 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • R. K.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service rapide et facile, c'est parfait.

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Christophe B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 26 juin 2025

  • Natacha C.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux rdv au lieu d un pour l installation car renseignements pourtant donner pas pris en compte

    Expérience du: 13 juin 2025

  • Julien G.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incompétent, la date d’activation est modifiée automatiquement malgré qu’elle est choisie un mois après elle bascule deux jours après

    Expérience du: 30 juin 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre date d'activation a été modifiée sans votre accord, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement, Le service client red by SFR

  • Jair adilson G.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 25 juin 2025

  • Lea K.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu 3 interlocuteurs excellents, professionnels, agréables; et efficaces. Un accompagnement à la souscription de qualité jusqu'à la fin. Très gentils et agréables, j'espère qu'ils sont bien rétribués! ils le valent parfaitement. Merci beaucoup

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Anonymous S.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela a été plus facile que nous l'imaginions

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Beatriz A.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ***

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Aissa E.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Jeremy C.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription très simple et bien expliqué. La résiliation de l'ancien opérateur automatique facilite les choses

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Patrick D.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, tout c'est déroulé parfaitement. Merci.

    Expérience du: 22 juin 2025

  • Richard L.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est très compliqué on tourne en rond sur les sites internet sans trouver l'information utile le chatbot et le service client sont inaccessibles ou inutiles et on se demande s'il ne vaut mieux pas laisser tomber et aller ailleurs...ça fait peur !

    Expérience du: 23 juin 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de naviguer sur notre site et nous nous excusons pour les difficultés rencontrées avec notre service client. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins à l’avenir. Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr

  • Anonymous G.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    malgré que j'ai choisi sur le 1er écran sans téléphone, le décompte (facture) incluait un iphone. J'ai dû recommencer sur une autre page pour pouvoir avoir l'abonnement choisi. Sinon très rapide et fonctionnel

    Expérience du: 27 juin 2025

  • Serge A.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et rapidité

    Expérience du: 29 juin 2025

  • A. T.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Rachid H.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Very good experiences to subscribe to RED service!

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Farid B.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui le site est super seinple d'utilisation très complet

    Expérience du: 29 juin 2025

  • D. H.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vérification d'identité, je trouve ça bien et sécurisant. Par contre, je ne trouve pas utile de vérifier l'identité à chaque fois qu'on doit ouvrir une deuxième ou troisième ligne depuis notre espace client.

    Expérience du: 29 juin 2025

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À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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