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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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J. D.
26 juin 2025
Avis vérifiéService très bien, livraison rapide, informations de suivi régulières et pertinentes. Tarif très intéressant et en plus tout fonctionne dès la mise en service.
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Marina G.
24 juin 2025
Avis vérifiéJ'adore Red sfr merci
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Hugo P.
24 juin 2025
Avis vérifiéOh top
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Christine S.
24 juin 2025
Avis vérifiéLa navigation est simple, rapide, les informations sont claires.
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Jean marcel O.
24 juin 2025
Avis vérifiéJe n’ai rencontré aucun problème avec ma commande
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Sylvie D.
24 juin 2025
Avis vérifiétout est clair parfait et rapide
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Giancarlo T.
24 juin 2025
Avis vérifiéRendez-vous annulé.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre rendez-vous a été annulé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour, qui est essentiel pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes futures. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr
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Adidi C.
24 juin 2025
Avis vérifiétrès bien
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Anthony W.
24 juin 2025
Avis vérifiéSans tenir compte de l'incident national des le début de mon abonnement chez vous , j'enlève 1 étoile pour le délai entre l'inscription et la connexion à votre réseau , mais les 4 étoiles pour le reste : la qualité du réseau , le tarif avantageux, et les tarifs des téléphones même si personnellement je n'en ai pas encore changé
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre évaluation de 4 étoiles. Nous comprenons que le délai de connexion puisse être frustrant, surtout en période d'incidents nationaux, et nous partageons votre souhait d'améliorer cette expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre réseau et nos tarifs attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à grandir. Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr
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Fatima B.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience malheureusement c'est un peu long pour une esim ça prends 5 jours
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Nous comprenons que l'attente pour une eSIM peut sembler longue, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe red by SFR
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Leila D.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Nicolas O.
24 juin 2025
Avis vérifiéClair net précis
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Olivier R.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Fabrice B.
24 juin 2025
Avis vérifiéTres bon expérience , Ravis de rencontrer des personnes agréable au service client.
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Jean yves A.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès facile, informations claires
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Candy A.
24 juin 2025
Avis vérifiéService commercial très incompétent, au même titre que les techniciens et les services de la box Red qui ne fonctionnent pas
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service commercial et nos techniciens n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous restons engagés à offrir un service de qualité et faisons tout pour résoudre les problèmes rencontrés. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, L'équipe RED by SFR
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Cedric G.
21 juin 2025
Avis vérifiéToutes les offres sont biens détaillées , les prix très corrects . J'étais chez vous , je suis parti chez un "concurant" , grosse erreur donc me revoilà chez vous !
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Anoraj G.
21 juin 2025
Avis vérifiéBravo
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Cedric G.
21 juin 2025
Avis vérifiéJe n'aurais jamais dû partir , et les cartes Sim sont expédiées rapidement ! Me voici de retour .
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Anonymous C.
21 juin 2025
Avis vérifiéPour la première fois, c'est très compliqué pour l'ouverture d'un ligne chez vous.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ouverture de votre ligne a été compliquée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour rendre cette démarche plus simple à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à vous satisfaire davantage. Cordialement, L’équipe red by SFR
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