La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Maroua A.
19 juin 2025
Avis vérifiéTop
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X. K.
19 juin 2025
Avis vérifiéFacile et clair.
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David B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTB, on ne sait pas quand la ligne sera activé mais cela arrive le lendemain.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous attendez avec impatience l’activation de votre ligne. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que tout soit opérationnel dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’informations. Cordialement, L’équipe red by SFR
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Ashish B.
19 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien et très rapide de votre colis
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Hanta R.
19 juin 2025
Avis vérifiéBravo pour le prix du forfait, mais à améliorer la gestion de commande en ligne et l'accueil de l'interlocutrice au téléphone.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le prix de notre forfait, c'est un plaisir de savoir que cela vous satisfait ! Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de commande en ligne et l'accueil de notre service téléphonique n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services et garantir une expérience client optimale. Cordialement, L'équipe red by SFR
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Hugo D.
19 juin 2025
Avis vérifiéLe site est fluide et attractif. Cependant, j'aurai aimé avoir un descriptif des mobiles plus détaillés et plus lisible. Je pense qu'il serait également intéressant d'avoir un site exclusivement RED sans etre contraint de repasser par une identification SFR
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Frantz B.
19 juin 2025
Avis vérifiéGrande facilité et fluidité du site
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Eric B.
19 juin 2025
Avis vérifiéJe trouve simple les infos sont claair
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Francois B.
19 juin 2025
Avis vérifiéLe menu déroulant manque de clarté au départ.
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Laurent R.
19 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Mathieu C.
19 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Christophe S.
19 juin 2025
Avis vérifiéSimple, clair, rapide
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Mehdi S.
19 juin 2025
Avis vérifiérapide
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Suliman K.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Roger D.
19 juin 2025
Avis vérifiéparfait en quelques minutes j'ai souscrit un abonnement impeccable
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Manuel V.
19 juin 2025
Avis vérifiéPassation de commande fluide ,rapide Rien à redire
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Yannick P.
19 juin 2025
Avis vérifiéBonjour , j'ai finalement décidé de changer d'opérateur, le forfait proposé par sfr me convient parfaitement Passer la commande est simple Tout est clair et rapide Il me tarde de recevoir ma nouvelle sim Bonne journée Cordialement
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Lionel R.
19 juin 2025
Avis vérifiéImpossible de faire la portabilité du numéro je ne sais pas si je serai remboursé de mes frais de résiliation (pas clair, conditions obscures)
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la portabilité de numéro ainsi que les questions de remboursement peuvent prêter à confusion. Nous nous efforçons de clarifier nos conditions pour que nos clients puissent avoir toutes les informations nécessaires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr
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Olga B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTout va bien pour le moment
Avis affichés par ordre chronologique