Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 289 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 631 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Maroua A.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
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    Top

  • X. K.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et clair.

  • David B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB, on ne sait pas quand la ligne sera activé mais cela arrive le lendemain.

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous attendez avec impatience l’activation de votre ligne. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que tout soit opérationnel dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’informations. Cordialement, L’équipe red by SFR

  • Ashish B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
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    Super

  • A. A.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et très rapide de votre colis

  • Hanta R.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
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    Bravo pour le prix du forfait, mais à améliorer la gestion de commande en ligne et l'accueil de l'interlocutrice au téléphone.

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le prix de notre forfait, c'est un plaisir de savoir que cela vous satisfait ! Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de commande en ligne et l'accueil de notre service téléphonique n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services et garantir une expérience client optimale. Cordialement, L'équipe red by SFR

  • Hugo D.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est fluide et attractif. Cependant, j'aurai aimé avoir un descriptif des mobiles plus détaillés et plus lisible. Je pense qu'il serait également intéressant d'avoir un site exclusivement RED sans etre contraint de repasser par une identification SFR

  • Frantz B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande facilité et fluidité du site

  • Eric B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve simple les infos sont claair

  • Francois B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le menu déroulant manque de clarté au départ.

  • Laurent R.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Mathieu C.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • Christophe S.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, clair, rapide

  • Mehdi S.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide

  • Suliman K.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Jean-Roger D.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait en quelques minutes j'ai souscrit un abonnement impeccable

  • Manuel V.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passation de commande fluide ,rapide Rien à redire

  • Yannick P.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , j'ai finalement décidé de changer d'opérateur, le forfait proposé par sfr me convient parfaitement Passer la commande est simple Tout est clair et rapide Il me tarde de recevoir ma nouvelle sim Bonne journée Cordialement

  • Lionel R.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de faire la portabilité du numéro je ne sais pas si je serai remboursé de mes frais de résiliation (pas clair, conditions obscures)

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la portabilité de numéro ainsi que les questions de remboursement peuvent prêter à confusion. Nous nous efforçons de clarifier nos conditions pour que nos clients puissent avoir toutes les informations nécessaires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr

  • Olga B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va bien pour le moment

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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