La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Dinh thy P.
13 juin 2025
Avis vérifiéfonctionnement clair, rapide et pratique
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Gabriel M.
13 juin 2025
Avis vérifiéCommande faite rapidement, nous attendons demain pour la recevoir. merci
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Ophelie C.
13 juin 2025
Avis vérifiéClarté des informations, process simple et efficace, rapidité de traitement du dossier
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Mario C.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Francois G.
13 juin 2025
Avis vérifiéTres bien
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Christophe J.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel B.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide très bien forfait très bien forfait pas cher
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El arbi N.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès facile. Informations détaillées, bonne communication
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Annaelle L.
13 juin 2025
Avis vérifiéCommande facile. J'attends la réception de la carte SIM et hâte de voir la qualité du réseau.
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Audrey C.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe regrette déjà mon choix d'avoir résilier mon ancien opérateur. Mon forfait aurait dû débuter auj, et la carte eSim ne fonctionne pas, des erreurs 500 fréquentes quand on navigue sur le site, le code SMS pour activer les options ne sera jamais reçu...bref rien en fonctionne et je n'ai donc plus de réseau SMS ni de 4G.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec nos services. Votre frustration concernant la carte eSIM et les erreurs rencontrées sur notre site est complètement compréhensible. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED pour vous aider à récupérer votre QR code pour l'activation de la eSIM. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement, L'équipe red by SFR
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Valerie T.
13 juin 2025
Avis vérifiéDate et heure de rendez vous respecté, installateur sérieux. Reste à venir les informations sur le numéro et appli tv ? Manque d information à ce sujet et aucune indication sur le compte
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Pascal C.
13 juin 2025
Avis vérifiéprélever de 10€ à la commande et quelques jour plus tard 9,99€ mais on ne vous prévient pas.
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Paul G.
13 juin 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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C. F.
13 juin 2025
Avis vérifiéPas de colis arrivé jour et programme d'heure indiqué sans motif d'imprévu possible ?
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Veronique R.
13 juin 2025
Avis vérifiéNavigation simple et rapide satisfaisant de la mise en place au domicile
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Thomas O.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christian H.
12 juin 2025
Avis vérifiéIl n‘était pas possible de donner une numéro de téléphone, qui vient d’Allemagne.
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Patrick T.
12 juin 2025
Avis vérifiéPropositions claires,commande facile et rapide.
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Marlene P.
12 juin 2025
Avis vérifiéRapide, sans engagement Souscription en quelques clics
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Lubov K.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis affichés par ordre chronologique