Avis pour Red-by-sfr.fr

Bonjour, Afin de faciliter nos échanges et finaliser le traitement de votre demande, nous vous invitons à cliquer sur http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED pour qu’un conseiller technique vous rappelle immédiatement. Pour faciliter le diagnostic de nos conseillers, soyez à proximité de vos équipements. Si vous aviez activé une restriction d'appels vers les numéros spéciaux sur votre ligne, veillez à la désactiver afin de pouvoir être contacté.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons chaque remarque très au sérieux. Pour toutes questions relatives à votre Box nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés). Bien cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le délai de livraison de vos équipements. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre patience. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous ferons de notre mieux pour que cette expérience ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous comprenons que l’augmentation des tarifs puisse être source d'inquiétude. Chez red-by-sfr.fr, nous nous efforçons d’être transparents et de fournir le meilleur service possible. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. N’hésitez pas à consulter nos communications pour des informations sur les différentes offres et ajustements. Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre formulaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez généralement facile à utiliser. Nous comprenons également que le bouton "Valider" puisse prêter à confusion, et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre expérience nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facilement, mais nous comprenons que le questionnaire ait pu causer des désagréments. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre interface pour faciliter l'expérience de nos utilisateurs. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe red by SFR

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'option des appels mobiles depuis votre ligne fixe. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion ou question que vous pourriez avoir. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr