La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Jean-Marc T.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès facile de trouver les informations nécessaires et de s’abonner en toute sécurité.
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Arnaud M.
3 mai 2025
Avis vérifiéValidation de ma nouvelle ligne puis annulation sans raison dans la minute qui suit
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Marine H.
3 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Marguerite H.
3 mai 2025
Avis vérifiéTout impeccable jusqu'à la réception rapide de la carte SIM. Vous indiquez que dès que l'on reçoit la carte SIM, on peut activer la nouvelle ligne sur l'appli Red et moi. Cela n'a pas été possible et j'ai donc dû chatter avec votre service client qui a activé la ligne. Peut être fallait- il encore attendre 1 ou 2 jours pour pouvoir activer la ligne mais vous ne l'indiquez pas.
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P. P.
3 mai 2025
Avis vérifiérapide, pas cher et efficace
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Antonio T.
3 mai 2025
Avis vérifiéRAS pour l'instant.
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Didier L.
3 mai 2025
Avis vérifiéSimple pour commander, livraison rapide, carte activité automatiquement dès la livraison effectuée. Que demander de plus.
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Thi tuyet L.
3 mai 2025
Avis vérifiéC'est super. Tout semble et plus vite. Merci à vous
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Matthieu G.
3 mai 2025
Avis vérifiéFluide, rapide
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Sergio B.
3 mai 2025
Avis vérifiéTarif compétitifs (forfait 100go 7€), délai mise en route esim respecté
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Cedric C.
3 mai 2025
Avis vérifiétrès bien.
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Jean-Claude P.
3 mai 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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S. L.
3 mai 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Xavier K.
3 mai 2025
Avis vérifiéIl est indiqué que j'ai reçu ma carte sim mais je n'ai rien reçu du tout !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
Réponse de Xavier K.
OK. Contact avec le service client très bon. Ne pas tenir compte de mon premier message. Service client excellent.
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Muriel B.
3 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, de la réception de la carte SIM à l'activation de ma ligne.
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Sebastien M.
3 mai 2025
Avis vérifiébien,aucun problème à signaler.
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M. F.
3 mai 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Jordane Y.
3 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Ludovic H.
3 mai 2025
Avis vérifiébon site facile a utilisé
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Marie pierre L.
3 mai 2025
Avis vérifiéRAS Délai rapide.
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