La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
-
Martine V.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
-
Stephane G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est passé à merveille
-
N. C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéAbonnement souscrit en début d'année et toujours pas raccordé à la fibre. 6 interventions de techniciens sans resultats.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre raccordement à la fibre n'est pas encore effectué malgré plusieurs interventions. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés).
-
Mathilde P.
9 avr. 2025
Avis vérifiéPrix très intéressant et le plus compétitif du marché : 20€ par mois fix et tout compris sans rappeler tout les ans pour avoir un rabais. J'ai eu les frais d'installation et de résiliation chez mon ancien opérateur offert. Le débit est plus performant que la box que j'avais chez Bouygues (box à 33€). L'installation c'est très bien passée : technicien très professionnel qui à répondu avec pertinence à mes questions très rapide (en 20 min l'installation était faites). Je recommande.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos offres compétitives et le service d’installation que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience positive à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe red by SFR
-
Francois C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
-
Thierry L.
9 avr. 2025
Avis vérifié3 rendez-vous pour installer la fibre et à chaque fois annulé. Ça manque de sérieux et de professionnalisme
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos rendez-vous pour l'installation de la fibre ont été annulés. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés).
-
Le gorgebleue N.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTop
-
C. N.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif aux besoins des clients ! Continuez comme ça ! Le Client.
-
David W.
8 avr. 2025
Avis vérifiébeaucoup mieux qu'avant(avant c'était orange) merci
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec red-by-sfr.fr vous satisfait davantage qu'auparavant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos impressions, cela nous aide à grandir. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr
-
Yves G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et attractif
-
Audrey D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAbonnement facile. Dommage que la livraison ne suive pas
-
N. R.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBien vendu
-
Yoann T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéMon achat c'est très bien déroulé.
-
David P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Orianne C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéC'est très clair et intuitif
-
A. R.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
-
Catherine P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéfluidité du site optimale, facile pour faire un choix. En plus du prix du forfait choisi qui est juste fantastique, Red by SFR le site est clair, toutes mes questions ont été répondues. merci
-
Colette L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
-
D. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéSite très clair Très facile de prendre un forfait qui plus est à un prix intéressant
-
Sega T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace
Avis affichés par ordre chronologique