La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Pierre M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéMauvais. Impossible de joindre un conseiller.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Gerard P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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Yves R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et ponctuelle
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Pascal V.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Antonio G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéC'est très bien.
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Emmanuelle R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai sélectionné carte physique et sa m a mis une carte esim alors que mon téléphone n est pas compatible.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre commande, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Samir B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour le réseau,merci beaucoup
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Guillaume R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Joel E.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison de la carte SIM et mise en service rapides. Prix très intéressant pour 100 GO.
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Jean michel D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBon
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Gregoire N.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Raphael C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéOui très facilement
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Amelie B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéAbonnement effectué sur internet : rapide et efficace !!
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Rolande R.
2 avr. 2025
Avis vérifiétres bien tres claire pas de soucis
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Dominique H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéInstallation parfaite, le technicien très professionnel et attentif à mes questions. Être à l'écoute et satisfaire la clientèle sont ses priorités.
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Tarik H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne toujours pas resu ma box depui 1semaine et pas de retour de votre par ni la poste .
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre box et comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés) pour vous aider. Cordialement.
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Serge A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Francis G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLes prix sont intéressants, c'est pour ça que j'ai souscrit. Mais pour la mise en service et pour avoir des informations, c'est impossible d'avoir un conseiller au téléphone. Obligation de poser nos questions à un robot qui ne comprend rien et qui pose les mêmes questions sans arrêt. Ce système de communication est nul. C'est très décevant...
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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C. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéExpédition et réception rapide après commande. Très contente.
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Liliane H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique