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Téléphonie & communication
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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 707 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 535 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai un peu cherché, mais j'ai trouvé plutôt rapidement. Par contre, je n'ai pas pu trouver le détail de mon contrat précédent, incluant le montant de l'abonnement mensuel et les options.

    Expérience du: 20 févr. 2022

  • A. A.

    12 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis ma première commande du 10/02/2022 vous n'avait toujours pas réussi à me connecter à la fibre malgré de multiples (6) commandes et résiliations. ma dernière commande étant valide, impossible de communiquer avec vous pour déterminer le RV.

    Expérience du: 10 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    12 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les téléconseillers ne comprennent pas le problème, ils refusent de transmettre la communication à un supérieur, et leur logiciel ne permet pas de chercher des informations. Ils savent seulement dire "attendez". Au bout de 3 mois mon abonnement n'est toujours pas activé.

    Expérience du: 8 déc. 2021

  • A. A.

    12 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est vraiment bien maintenant et le service client sur l'application!

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    12 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien

    Expérience du: 6 févr. 2022

  • A. A.

    10 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très mal gérée, après la confirmation de commande, nous devons être informé dans les 48h du départ au courrier de l'envoi du tél. Or il a fallu que j'appelle au bout d'une semaine pour m'entendre dire que la commande n'était pas validée car le tel était en rupture. Entre temps j'ai acheté coque et verre trempé pour ce téléphone....

    Expérience du: 2 mars 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    10 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien rapide

    Expérience du: 2 mars 2022

  • A. A.

    10 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 3 mars 2022

  • A. A.

    10 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix très intéressant ! Pour l’instant satisfait

    Expérience du: 27 févr. 2022

  • A. A.

    10 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour j’ai fait le nécessaire 3 fois sur mon iPhone pour accéder à l’offre et contacté 3 fois red sans succès tout ça pour deviner par moi même qu’il faut le faire que sur ordinateur J’ai faillit abandonné Cordialement

    Expérience du: 3 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace.

    Expérience du: 3 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 2 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chez red-by-sfr vous facilitez vos abonnés de changer leurs mobiles facilement par la méthode de payer en 4 fois

    Expérience du: 2 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours clair , professionnel, réponse toujours assurée, niveau Tarif ! Au TOP.....

    Expérience du: 3 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et pratique

    Expérience du: 2 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail

    Expérience du: 2 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras rien à dire c'est bien

    Expérience du: 2 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait de simplicité

    Expérience du: 3 mars 2022

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne souhaite pas avoir des hausses automatiques de mon forfait systématiquement et régulièrement.

    Expérience du: 27 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très facile très efficace

    Expérience du: 2 mars 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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