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Téléphonie & communication
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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 707 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 535 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile mais quand j'ai consulté les téléphones disponibles il a fallu que je me relogue comme client pour bénéficier des promos alors que je me suis connecté depuis mon espace client Red.j'ai donc failli aller acheter mon téléphone sur un autre site parce que je n'avais pas vu que les clients Red bénéficiaient d'une remise supplémentaire

    Expérience du: 25 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci simple et efficace

    Expérience du: 26 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de me connecter sur compte client....puis compte bloqué....ça démarre fort sur RedSFR ....

    Expérience du: 27 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, La commande (28/02/2022) s'est passée simplement ! Le site est nickel. Entièrement satisfait pour l'instant. Installation prévue le 02/03/2022, j'aurai probablement l'occasion de vous communiquer mon avis sur celle-ci par la suite je suppose. A MG

    Expérience du: 26 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation correcte sur le site. Prise de commande rapide. Explications suffisantes

    Expérience du: 26 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site assez facile d 'utilisation parfaite pour une portance de numero sur ligne portable SRF via RED .En revanche impossible de faire une portance de ligne fixe depuis SFR via REd

    Expérience du: 26 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile mais mois complet facturé pour une mise en service le 28 !

    Expérience du: 25 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée facilement, navigation agréable sur l'application et l'ordinateur.

    Expérience du: 25 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre sans engagement, 5€/mois 5Go, téléphone illimité, mais quand est-il dans la durée concernant le prix ? Je n'ai pas trouvé de détail !

    Expérience du: 26 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Téléphone reçu dans les délais et réception en toute sécurité

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 21 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, offre intéressant et service rapide. Je recommande !

    Expérience du: 21 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a fallu que je m'y reprenne à 3 fois pour valider ma commande

    Expérience du: 26 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui très facilement

    Expérience du: 22 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    si la commande est relativement facile, la livraison de la box est plus compliqué si une mouche se pose sur la route. comme ce n'est pas prévue tout se bloque le SAV vous promène et vous devez prendre l'initiative d'annuler au bout d'un mois pour faire une nouvelle commande. je ne peux pas postuler à un offre de remboursement car ... je ne sais pas. pourtant j'ai rempli toutes les conditions mais le site ne veux pas me la mettre à dispo et comme il n'y pas de SAV c'est mort et au revoir les 50 euros. RED c'est comme la couleur choisie vous croyez que ce sera rouge mais c'est vert et le SAV initial et final à l'autre bout du monde ne comprend rien et vous ballade comme des robots mal formés, les pauvres ! donc je ne recommande pas

    Expérience du: 25 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce serait mieux si la livraison avait lieu le jour annoncé au départ. Soit initialement le 28 , il m’a été livré le 26. J’aurais pu être absente et n’ai pas souvent mon portable à proximité … j’ai vu le message après la livraison.

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un ami qui a fait la recherche pour moi.

    Expérience du: 25 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire tout était parfait aucun soucis à signaler

    Expérience du: 26 févr. 2022

  • A. A.

    6 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 21 févr. 2022

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