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Téléphonie & communication
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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 655 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 630 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça se passe très bien avec la portabilité de numéro

    Expérience du: 19 févr. 2022

  • A. A.

    3 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !!!

    Expérience du: 17 févr. 2022

  • A. A.

    3 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Détail de l’offre option internationale réseau internet peu claire

    Expérience du: 12 févr. 2022

  • A. A.

    3 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage de SFR à RED BY SFR sans souci. Conservation de l'espace client sur internet.

    Expérience du: 22 janv. 2022

  • A. A.

    3 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pourvu que cela dur

    Expérience du: 13 févr. 2022

  • A. A.

    3 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    3 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai fait installer par RED la fibre est tout est allé tres vite et tout fonctionne parfait

    Expérience du: 25 janv. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple . Et rapide.

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    après avoir lu soigneusement tous les éléments, la commande se fait facilement

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace pour s abonnés très vite

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite pour l instant

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    D'habitude, j'aime pas trop parler à des machines, mais là, je dois avouer qu'aussi bien le bot que le site sont super efficaces...

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La carte bancaire étrangère ne marche pas quand je paie. C'est très inconfortable

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation et souscription très faciles. J'ai eu besoin d'infos complémentaires et j'ai été rappelé immédiatement et on m'a fourni des infos très claires

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très fluide ! En espérant que cela résoud le soucis que je rencontre actuellement avec B and you

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de difficultés à payer ma commande par cb

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déjà la boîte. Mon service a été résilié à tort. J'ai juste besoin de réactiver ma ligne et à la place j'ai dû créer une nouvelle ligne. Un francophone a essayé d'appeler votre numéro pour moi parce que vous ne parlez pas anglais et qu'il ne pouvait pas parler à quelqu'un. ils ont tout essayé et ont dit que c'était le pire service client qu'ils aient jamais vu. ils ont dit qu'il n'y avait personne à qui parler.

    Expérience du: 24 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

    Réponse de A. A.

    J'ai eu deux francophones qui ont appelé ce numéro, et tous les numéros sur votre site Web, et tous les numéros que le support Twitter Red a donnés. Aucun de ces chiffres ne fonctionne. Ils disent tous que ma ligne est terminée et ils raccrochent. Maintenant, j'ai besoin qu'un technicien vienne "installer" la fibre à nouveau, afin que vous puissiez percevoir un autre frais de 50 euros alors que la ligne a déjà été installée il y a deux semaines. Vous refusez de réactiver la ligne. J'ai parlé à plus de 10 de vos représentants et aucun d'entre eux ne peut m'aider. Vous dites tous la même réponse, "appelez le 0801". Alors que vous voulez vraiment que je paie un autre frais "d'installation" et que je perde du temps pour que quelqu'un vienne ici pour réactiver le service.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La version obile est agreable a consulter, et on y trouve toutes les informations qu'on recherche

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 24 févr. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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