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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 534 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 664 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et simple

    Expérience du: 5 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souscrit à une offre à 5 € après avoir mon adresse donc revenu en arrière l'abonnement sait transformer en 10€ PAR MOIS et je nai pas fais attention après avoir tous validé j'ai constaté l'erreur, contacté le service sur l'application qui a mit 2 heure pour me réponse et m'a ditbonjour monsieur je suis ... je reste à votre disposition et au revoir...je nai pas eu le temps de repondre qu'il était déjà parti donc super le service client....donc j'attends de voir ce qu'ils vont pouvoir faire...affaire a suivre

    Expérience du: 5 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Bonjour je viens de contact le service client(leo) mais il ne peux rien faire pour moi et il me dit que quelqu'un allait me contacter bientôt (Numéro de souscription:6815367129) donc en attente.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile et intuitive…

    Expérience du: 5 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace parfait

    Expérience du: 5 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation très facile et explicite

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le cheminement sur le site n’est pas très cohérent : 1. Je souscris à une offre promotionnelle de box ADSL à 17 €, sachant que mon village n’est pas encore desservi par la fibre. 2. En définitive je me retrouve avec la confirmation d’une offre promotionnelle à la fibre pour 22 €… Allez savoir pourquoi ! J’ai bien souscris en décembre une offre fibre pour ma résidence principale à Paris et tout s’est bien passé. Mais ici, je voulais changer d’opérateur pour de l’ADSL, faute de couverture fibre. Peut-être red by SFR à t il les moyens d’accélérer le déploiement de la fibre… J’attends de voir

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour oui jai trouvé mais un peut compliquer

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande traité rapidement ! C'est parfait

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je dirais rapide pour la commande et surtout le forfait en 5G bravo pour ce tarif........

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus facile et moins long

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

    Expérience du: 5 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair et les offres sont bien présentés. Pourquoi 4 étoiles au lieu de 5? J'avais choisi l'offre de 200G, mais le panier contenait l'offre de 100G. J'ai été obligé de retourner à la page où je pourrais faire à nouveau mon choix et cliquer sur l'offre de 200G à nouveau. La deuxième fois, mon choix a été prise en compte. Sinon, commande passée rapidement.

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 3 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Www

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon ds l’ensemble

    Expérience du: 4 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai dû insister plusieurs fois pour que l'offre à 5€ s'affiche. A chaque fois il me remettait celle à 10€.

    Expérience du: 5 févr. 2022

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation parfaite , mais quelques soucis pour télécharger les documents.

    Expérience du: 4 févr. 2022

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