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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBien satisfait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéOffre clair et très compréhensible, surtout le récapitulatif de commande.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéOui pas de souci. Commande très facile
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne critique pas les choix, les tarifs etc. non tout cela est clair. Par contre l'aide virtuelle égal Zéro. La commande est confuse et sont suivis, à savoir si toutes nos données sont bien enregistrées n'est pas claire. un coup on demande le RIO un coup non. Je pense que le Webmaster devrait revoir la cinématique de commande. Ainsi on aurait pas de questions à poser. Questions sans réponses car pas un seul numéro de telephone à joindre autre que la maison mère SFR qui ne répond pas aux questions sur RED. Là EST LE VRAI PROBLEME. svp UN NUM2RO DE SECOURS. Sinon ; merci de pouvoir permettre aux gents peu argentés, surtout à la retraite de pouvoir rester informés . oui je fais partie des gents qui ne supportent plus les infos à la télé.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien aucun soucis
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéService impeccable et attentif; à voir dans le temps
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un iphone 13 pro max qui n'est jamais arrivé au relais pick-up ! Red m'annonce que je dois attendre 10 jours pour qu'ils puissent comprendre où est passé le tel dune valeur de 13339 euros ! J'ai voulu me rétracter de ma commande car je ne peux pas attendre aussi longtemps sans tel et je voulais l'acheter rapidement ailleurs. La " très aimable " et " très professionnelle "conseillère du service commande me dit que je ne peux pas et que si je n'étais pas contente je pouvais continuer à parler toute seule... Aucunes solutions proposées ni compensations c'est une honte ! Je suis nouvelle cliente chez eux et c'était une première commande, je suis très déçue et fâchée !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
Bonjour et merci de réagir à mon message. Si je résume votre réponse, le seul geste commercial que vous proposez pour le désagrément causé c'est un lien pour télécharger l'application red sfr sur un téléphone que je n'ai jamais reçu ? Bravo Red by Sfr !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiécommande en ligne avec portabilité pratique et rapide
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSite intuitif, je 'ai eu aucune difficulté à réaliser ma commande
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPour l'instant, site très clair et pas de problème. A suivre.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTéléphone conforme, livraison rapide
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPour ma première cde, pas de problème rencontré.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBien. Dommage à 2 jours près, vous proposez une offre encore meilleure 10 GO pour 5 € au lieu de 5 GO pour 5 €. Malheureusement impossible de faire marche arrière...
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSim reçu rapidement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéCommande réalisée très facilement et livrée rapidement. Activation de la ligne sans problème et dans les temps. Parfait.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSimple de utilisation
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