Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRelativement simple
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue par les difficultés pour contacter le service client Déjà cliente chez Red depuis 1an pour un forfait mobile pour mon fils, je ne parviens pas à activer manuellement ma carte sim depuis mon service client, alors que j'ai souscrit à un 2e abonnement pour moi, le 24 janvier. Avec portabilité du numéro. J'ai bien reçue ma carte sim et je l'ai introduite dans mon nouveau portable. Je ne sais combien de temps je vais devoir attendre pour pouvoir l'activer. Je je peux contacter aucun conseiller pas téléphone
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéImpossible de joindre un service clientèle sans numéro sfr
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiésans avis. L'activation de la carte est supposée simple... je trouve ça plutôt compliqué. j'y suis pas encore arrivé.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéAssez simple à comprendre
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison en un temps record. Problème lors de la souscription pour créer un compte, alors que je dispose d'une adresse e-mail SFR. Cette adresse m'a été refusée car elle était déjà connue ou un truc de ce genre. J'ai du donner une autre adresse mail par dépit, mais franchement c'est pénible de se faire rejeter alors que tout était OK pour moi. J'étais prêt à renoncer et je ne comprends pas ces problèmes de refus générés par une messagerie (SFR) qui n'aurait du poser aucun souci, un comble.J'ai déjà eu affaire à des inscriptions de forfait plus lisibles et moins contraignantes. C'est dommage.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéForfait facilement commandé, SIM rapidement reçu.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéAu top comme d’habitude et très rapide
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéoui facilement
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéj attend la mise en service
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifié❤️😍💕
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéLe colis même pas livrer en temps et en heure
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Après vérification, je constate que votre commande a été bien validée le 22/01 et la SIM a été livrée le 27/01 Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRAS je suis client depuis plusieurs années. Pour l'obtention d'un nouvel abonnement supplémentaire c'est simple et très rapide ! vu que mon historique client est déjà connue. bref j’ai ma nouvelle carte SIM 48 heures après ma commande. a voir si pour une résiliation (RED by SFR) sera aussi simple et réactif.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès clair. On retrouve tout ce qu’on cherche.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéR A S MERCI
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéreçu une carte SIM sans avoir commander
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTarif promo intéressant. Expédition un peu tardive. Livraison chrono relais très rapide.
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès facile à utiliser
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
