La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLors du passage de la commande pour un ado, j'ai trouvé que les informations demandées n'étaient pas toujours "claires". On ne sait pas vraiment s'il faut renseigner ses propres coordonnées ou celles de son ado.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéMécontente par rapport aux explications pour souscrire un forfait je ne suis même pas sûre que la commande soit validée impossible de suivre ma commande le numéro ne fonctionne pas ! Mécontente également car on ne peut joindre personne j'ai apparemment souscrit un forfait mais je n'ai aucun détail ! Le site est très mal expliqué par rapport aux clients qui étaient déjà chez SFR ...
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
Bonjour pouvez vous me confirmer que j'ai bien souscrit un forfait red sfr à 5 € par mois avec SMS mms appels illimités et 5 go d'internet ? Merci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès facile pour commander la carte sfr très satisfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéOui, il n'y a pas de problèmes !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTout est parfait merci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéOuverture de ligne avec portabilité, RAS tous fonctionne.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéService rapide, RAS Bravo
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation parfaite, tout est clair . Pas de problème
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé très facilement le produit recherché et il m'a été très vite expédié. Maintenant, j'ai installé la carte SIM, je laisse 30 mn, et espère pouvoir utiliser mon code PIN. Je n'ai plus qu'une tentative, j'ai voulu, dès que j'ai inséré ma carte, taper mon code PIN mais pas moyen ???????
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBon service et forfait adapté à mes besoins !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéOui facile et pratique pour commander sur le site.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSimple et assez rapide. Mais j’avais déjà un ancien compte.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéOui c clair
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéCommande très facile et réception de la carte sim très rapide
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai reçu aucune commande alors qu'elle est notée comme livrée. Je n'ai aucun moyen de joindre RED, mes identifiants ne sont pas reconnus. La ligne va être activée pour un inconnu.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
Pour se connecter il faut avoir des identifiants et si rien n'est reconnu, il n'y a aucun recours.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéFacilité de trouver le produit, simplicité de passer commande, site claire
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéred est rapide pour envoyer carte sim
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