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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 412 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 752 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques hésitations pour trouver la facture. Bien (proche de Très bien) jusqu'à présent. Je commence toutefois à recevoir de nouvelles offres !

    Expérience du: 8 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà 10 jours que la commande est passée et toujours aucune nouvelle du technicien qui était sensé m’appeler pour convenir d’un rdv pour installer l’a box…. En attendant j’use toute ma 4G de téléphone

    Expérience du: 12 janv. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 29 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Configuration du wifi laborieux

    Expérience du: 31 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS nickel

    Expérience du: 8 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour commander l'installation de la fibre avec un nouveau contrat pas de problème , par contre incapacité technique totale pour le branchement au réseau et la mise en place de la nouvelle box. Merci SFR qui m'envoie des gens à 17h15 un soir d'hiver sans étude préalable des conditions techniques nécessaires.

    Expérience du: 3 janv. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire. Livraison rapide

    Expérience du: 27 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à signaler

    Expérience du: 7 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès direct à la promo. Explications claires.

    Expérience du: 10 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande fortement ^^

    Expérience du: 7 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit trouvé facilement et commande effectuée facilement

    Expérience du: 14 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité du service client

    Expérience du: 5 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service , fonctionnement conservation du numero impeccable Merci

    Expérience du: 18 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un des meilleurs opérateurs de France ( red by sfr ) Prix attractifs. Conseillers consultables ci_nécessaires. Par ailleurs, nous pensons, après un certain temps d'essais, d'en faire notre principal opérateur. On peut leur faire confiance.

    Expérience du: 8 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je me permet de mettre que trois étoiles car j’ai l’impression que je n’arrive pas à me faire comprendre par vos conseillers suite à une mauvaise installation de la fibre ( box sfr mis dans le garage? le 11 janvier 2022 à ce jour je n’est pas de téléphone fixe qui fonctionne car il n’a pas était connecté malgré de nombreux appel j’ai l’impression que l’on a du mal à régler mon problème par contre la facturation m’a bien était envoyer alors que je ne peut pas me servir de mon fixe que dois-je faire ! Merci d’avance

    Expérience du: 16 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 8 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas clair confus

    Expérience du: 16 déc. 2021

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Ah oui ....des conseillers ???? ....d'abord un robot idiot comme tous les robots puis un conseiller ....mais ils ne sont vraiment pas efficaces et bien que l'un d'eux m'a certifié avoir mis ma messagerie vocale en place ...elle n' as fonctionnée...malgré mes rappels auxquels ils n'ont rien compris ...(et toujours donner des mots de passe etc etc ... ).........En résumé je voulais juste une messagerie vocale !!que je n'ai pas eue au bout d'une semaine de bagarre je pars ...

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  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service, operateuratrices sympas , claires et efficaces pour la conservation du numéro. Bravo à RED.

    Expérience du: 18 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reseau pas très bon

    Expérience du: 2 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top !

    Expérience du: 1 déc. 2021

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