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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTout s’est déroulé comme prévu . Suggestion : rajout dans le sms d’envoi ou sur le feuillet sur lequel est collé la carte sim que les codes Pin et Puk sont inscrits au verso de la carte et sont donc à conserver. J’ai trouvé cette info en consultant redbysfr/activation
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLes forfaits sont clairs et facile à trouver
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAdresse renseignée mais adresse non complète sur mon adresse de livraison lorsqu’elle est générée. Donc carte sim non reçu, pas de service client pour modifier l’adresse, ou qui ne comprennent pas. Et prélèvement automatique bancaire même si la carte n’est pas reçu.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiérapide, efficace et surtout un réseau qui tient la route
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiécommande passée tres facilement
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéOui site facile et bien fait
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéOffre très concurrentielle
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSouscription d'un nouvel abonnement téléphonique sans difficulté aucune.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéj ai passer commande facilement manque d explication entre le moment ou on recoit la carte sim et les demarche a suivre apres avec un peu de delaie entre la reception de la sim et la possibilite de valider sa ligne sinon tout ok tres rapide merci
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRed SFR est bien mais l’appli ne fonctionne pas bien et moi qui avait réussi à cumuler des gains de parrainage, ils ont tous été détruits avec l’achat de ma nouvelle carte SIM.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéOui facilement merci
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, facilité à choisir le forfait, commande simple à exécuter et livraison correcte et rapide.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien, facile de compréhension,heureuse année à tous et toutes bien sur
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéI ordered a new line and it was disactivated before I could even use it for so called "fraud suspicion" and that without anyone from the customer service calling me first. Totally unprofessional !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéil s agit d un cadeau je suis tres contente bel appareil
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réception rapide et efficace!
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu mon téléphone en temps et en heure Et le transfert de la ligne c’est fait normalement
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéj'essaie d'avoir des infos sur ma commande c'est impossible
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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