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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 721 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 717 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

    Expérience du: 3 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité de réseau et de service client très mauvais

    Expérience du: 12 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    J'ai demandé l'annulation de mon abonnement, à vous de travailler au niveau de votre qualité de service client

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Content de mon achat

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien tout est clair.

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple de trouver ce que l on cherche, clair dans les détails. Espérons que le service client soit à la même hauteur en cas de soucis..

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très facile

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien livraison bien respectée

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande passée le 19/4, pas de mail de confirmation reçu

    Expérience du: 19 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pourquoi forcer à mettre un commentaire ? Cela me fait dégrader la note prévue.

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C très bien

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Abominable ! 2 commandes de suite annulée pour erreur dans l'adresse de livraison que j'ai pourtant signalée avec insistance, à 3 reprises. Le pire étant la difficulté à joindre un conseiller, et en plus pour ce résultat !

    Expérience du: 9 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'avoir des infos pour l'activation de mes lignes !... En plus impossible de me mettre sur RED car je suis déjà client SFR et systématiquement je me retrouve sur SFR... Quelle Galèrrrrrrrrrrrre..!

    Expérience du: 19 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cela pourrait être encore plus fluide

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui bien trouvé

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui très facile

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Téléphone reçu rapidement mais 1 seule carte sim reçue sur 2 commandée, aucune info de suivi disponible en ligne concernant la seconde et service client sans aucune valeur ajoutée et injoignable par téléphone..

    Expérience du: 18 avr. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-By-Sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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