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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 675 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 675 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site guide bien et tout est bien clair :)

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème sur le site Plus de souci avec la personne en ligne

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reactid et super tarif

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace depuis un pc pas réussi depuis mon iPhone

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair et rapide

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super çar j'étais chez Bouygues avec un forfait plus cher pour 80 go mais cela ne m'intéressait pas car je n'utilisait finalement que 4go ! Et j'ai trouvé chez SFR un forfait à mon goût ! Merci

    Expérience du: 19 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Bonsoir, je mets en place ma nouvelle puce sfr le 23 avril et espère avoir toute satisfaction et pourrait en parler autour de moi !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une procédure assez simple

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et pratique, mais il serait mieux de donner un avis APRÈS réception de la SIM’et activation de la ligne...

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il m'a été difficile de retrouver l'offre reçue par mail, au point que j'ai cru qu'elle n'existait pas et voulait seulement m'attirer sur le site afin de me proposer autre chose. Par persévérance, j'ai finalement trouvé ce que je cherchais.

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans un premier temps problème pour souscrire un forfait, et service client mauvais.

    Expérience du: 19 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La simplicité et la rapidité le prix

    Expérience du: 19 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai mis plus de 30 mns pour pouvoir valider le panier (bug sur le site, la page suivante n'arrivait pas). J'ai contacté les services téléphoniques, laissé mon n° : je n'ai jamais été rappelée. Au final, j'ai pu valider la commande...Le site s'est débloqué.

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On ne trouve aucun lien d'annulation de commande.

    Expérience du: 18 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation facile, commande rapide en attente de la réception de la carte et de l usage du service

    Expérience du: 15 avr. 2021

  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai vu ma commande refuser sans aucune justification

    Expérience du: 18 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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