La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéune fluidité du début à la fin, c'est comme cela que je concrétise une commande. Merci de m'avoir fait gagner du temps et d'avoir pensé l'offre pour qu'elle soit efficace pour vous comme pour moi :)
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable super
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRapide simple super offre
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSite buggé et mauvaise gestion des commandes
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande de forfait a été refusée sans explication, j’ai refait une demande nous verrons bien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Votre commande n'est pas annulée, elle est bien validée et activée Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
Ma commande est activée parce que j’ai refait une commande le lendemain, néanmoins je n’ai pas eu le motif de refus de la première!
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéImpossible d'avoir un vrai conseiller pour des informations supplémentaires, des questions sans réponses... Vraiment dommage je voulais faire évoluer un de mes abonnements mais sans informations cela m'a été impossible. Avant au moins on arrivait à avoir quelqu'un en chat...
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRétractation quelques minutes après validation de la commande. Résultats mon numéro est perdu. Pas merci.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
S'ils savaient parler français..
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSimple
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSIMPLE, SÉRIEUX
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéProduit interressant et commande facile à faire
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéOUI relativement facilement
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiébon services
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès simple d’utilisation
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéVotre systeme de verification d'identité marche tres male. à cause de lui vous avez perdu un client, je vais rester chez mon opérateur c'est plus cerieur au final.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéclair et simple
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSite simple à accéder et facile pour créer un nouveau compte téléphonique
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéJusqu'ici je suis satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique