La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé très simple d'utilisation
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu une confirmation de commande suivis d'une annulation sans aucune raison, dommage le prix est intéressant mais apparemment vous ne voulez pas de nouveaux clients.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéClair et rapide
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBug sur la validation de paiement Il a fallu s y reprendre au moins 5 fois
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès facile de commander
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCommande réalisée facilement. 5/5
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéAgreable et intuitive
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiécommande facile à passer
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCommande mobile annulée automatiquement car il y a 2 ans, SFR me prélevait plus qu’il n’était indiqué dans le contrat box sur lequel je m’étais engagée. Explication : on vous a fait une remise beaucoup trop importante, nous avons revu le contrat. C’est totalement illégal. J’ai bloqué les prélèvements automatiques, fait un virement ce que je devais réellement payé chaque mois. Je ne leur dois donc rien mais ils attendent bien sur la différence que je ne dois absolument pas payer. J’ai fais de nombreux recommandés avec la copie de mon contrat mais ils ne veulent rien savoir. Depuis, ils refusent de me faire un contrat mobile pour problème de paiement.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès simple
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCommande validé puis instantanément annulé par SFR.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande a été annulé sans raison
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, clair, efficace.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation et compréhension très claire ! Toutes les réponses pour les questions que l'on peut se poser pour un nouvel opérateur sont très explicites... Bravo !
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéInformations bien expliquées sur le site. Commande reçue rapidement. Tout est ok pour moi pour l'instant. Merci
Avis affichés par ordre chronologique