Red-By-Sfr.fr
Téléphonie & communication
4.4 (121 602)
Blog Pour les entreprises
Red-By-Sfr.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 602 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 963 avis des 12 derniers mois

  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Minable! Je teste l'éligibilité de ma ligne, tout va bien, je passe commande puis je reçois l'accusé de la commande et juste après l'annulation de ma commande sous prétexte qu'après vérifications je ne suis pas éligible à l'abonnement demandé. Je reçois un message qui me conseille de me rapprocher d'un conseiller à un numéro, et là, encore une déconvenue : comme je n'ai pas de ligne SFR ou d'abonnement, je ne peux pas joindre ledit conseiller. J'ai tenté 2 fois la manipulation avec le même résultat. Plus mauvais que vous, c'est tout simplement impossible!

    Expérience du: 5 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant aucun problème.

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple d'utilisation

    Expérience du: 3 avr. 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très bien reçue merci

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    iubhcsduobsfousb

    Expérience du: 23 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi de commande et message par sms. Service impeccable, merci.

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    votre service m'a confirmé que j'étais éligible pour avoir la fibre, un technicien n'a pas pu la connecter qu'elle ne passe pas chez nous ; journée prise pour rien, faux espoirs et intervention inutile du technicien.....super

    Expérience du: 21 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les informations sont incorrectes

    Expérience du: 27 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RDV pris pour ce jour entre 8H et 12H, mais pas de technicien....

    Expérience du: 11 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, net et simple

    Expérience du: 29 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trouve facilement manœuvre simple

    Expérience du: 20 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je voudrais change la langue des messages etc; à anglais, mais je n'ai pas trouvé un methode!

    Expérience du: 29 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très facile et en ligne, pas besoin de se déplacer

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et rapide

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace pour commander en ligne

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour l'instant tout va bien...

    Expérience du: 5 avr. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-By-Sfr.fr

RED by SFR

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

icon contact Contact

16 rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.red-by-sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity