La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPour la commande pas mal et fin de la commande très mauvaise car aucune explication pour connaître les motifs et services clients injoignable par téléphone et seulement par réseau et inefficace
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire, la commande a été très simple à passer.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéFaciliter dans les démarches de transfert de ligne et simplicité dans la souscription en ligne
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéAucun motif pour votre refus
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéFacile d'accès et rapide
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai passé ma commande de box adsl avec portabilité du numéro le 9 mars 2021 et j’ai toujours reçu aucun matériel..... J’ai à nouveau repassé la commande de la même box avec toujours la portabilité du numéro le 19 mars 2021 toujours en attente de cette commande... Le service client est incapable de me donner des informations et surtout une marche à suivre.. En espérant que cette fois cela fonctionne. Autant ma commande de carte SIM avec portabilité du numéro c’est très bien passé que là box c’est une catastrophe.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiérien a dire trop rapide trés bon service
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJ ai trouvé facilement ce que je voulais
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPour la commande tout est simple intuitif. On verra par la suite...service sav et réactivité
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéرائع
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJusqu’ici tout va bien :)
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJusqu'ici je suis très satisfait du service
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSimple dans son interface mais lent quant au retour de la commande
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéCa pas été facile mais j ai plus valide je souhaite commander une autre
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéNul.. commande refusée sans préciser la raison Cordialement
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéQuelques complication pour pouvoir commander mais rien de difficile
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès très bien
Avis affichés par ordre chronologique