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Résumé des avis
La marque Rowenta se distingue par un site clair et facile à utiliser, offrant une navigation agréable et des informations pertinentes sur les produits. Les clients soulignent également la qualité de la marque, avec une satisfaction générale notable.
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Danièle C.
7 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Cédric P.
6 mars 2026
Avis vérifiéTop👌
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Andre R.
6 mars 2026
Avis vérifiédélai de livraison trop long
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Imberti L.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabien B.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile de s'y retrouver
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Brigitte F.
6 mars 2026
Avis vérifiéVraiment très satisfaite, facilité pour la commande, délai de livraison très cours
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Véronique D.
6 mars 2026
Avis vérifiéSite bien conçu, il est facile de s’y retrouver
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Alain V.
6 mars 2026
Avis vérifiéLes brosses de mon aspirateur x. Force flex ne fonctionne déjà plus achat 02 2026
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Dominique H.
6 mars 2026
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Jacques F.
6 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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David B.
6 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Mireille S.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrop compliqué de trouver le bon produit. Et devoir faire 2 commandes séparée pour les sacs et le filtre.
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Nicole H.
6 mars 2026
Avis vérifiéPourrait être plus clair
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Christian W.
6 mars 2026
Avis vérifiéproduit correspondant à la description
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H. H.
6 mars 2026
Avis vérifiéVous m’avez envoyé le mauvais produit , j’ai dû attendre beaucoup de temps avant d’avoir le remboursement malgré que j’ai renvoyé directement le produit (1h après son retrait) et donc j’ai dû acheter un produit similaire chez un autre revendeur car j’avais besoin rapidement de ce produit, et en puis je n’ai plus pu bénéficier du prix « soldé » vu le retard . Donc très déçu de mon achat en ligne via votre site internet , il faudrait améliorer votre système d’envoi car ce n’est pas normal que l’on m’envoie un tout autre produit que celui commandé .
Réponse de rowenta.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous comprenons la frustration causée par une erreur d’envoi et le délai de remboursement. Votre remboursement a bien été effectué dans les 10 jours ouvrés suivant réception de votre retour et nous garantissons le prix d'achat initial sur la même référence (par remboursement de différence) pour de nouvelles commandes suite à une erreur de notre service d'expédition. Nous vous avons également fourni un geste commercial Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe rowenta
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Céline V.
6 mars 2026
Avis vérifiéClair et service rapide et sérieux.
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Samuel C.
6 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Christine C.
6 mars 2026
Avis vérifiéParfois compliqué de comparer des articles .
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René C.
6 mars 2026
Avis vérifiéje reste dans l'attente du cash back promis lors de l'achat
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Nathalie F.
6 mars 2026
Avis vérifiéSite facile d utilisation
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