Avis pour Rowenta.fr

Total: 23 597 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 284 avis des 12 derniers mois

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La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel C.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site bien fait avec toutes les explications nécessaires

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre commentaire qui traduit une expérience des plus réussie ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu et que les informations fournies vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos avis nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Frédéric O.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple. On trouve rapidement ce le produit que l'on cherche. Les explications sont complètes. Les réponses du Service Commercial aux avis laissés sont bien pratiques.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien passée, vous permettant de recevoir votre commande dans d'excellentes conditions. Se fier aux avis d'autres consommateurs pour prendre des décisions d'achat nous paraît sain et stimule de facto notre quête vers l'innovation, de manière à conserver une longueur d'avance, gage d'un succès durable. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Liliane M.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la 2e fois que j'achète ce type de centrale

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci mille fois de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. Nous sommes enchantés que votre parcours d'achat sur le site Rowenta se soit déroulée dans d'excellentes conditions. Grâce à vos commentaires, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous contribuez très largement à la genèse de nouveaux produits et faites vivre nos marques emblématiques. Nous vous souhaitons de profiter pleinement du silence extrême de votre centrale vapeur, qui saura répondre aux besoins d'un repassage des plus exigeants. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Eric B.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • Ekaterina A.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est clair, la livraison était rapide.

  • Laurence P.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et rapide

  • Bernard G.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt bien conçu, livraison conforme, délai respecté.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client et d'apprendre que votre machine espresso automatique correspond à vos attentes, vous offrant de belles dégustations en perspective. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Bernard R.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile sur le site. La livraison s'est bien passée. Aucun dommage sur la cafetière

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu en excellent état. Que votre Machine à café à grain Essential enchante ces moments privilégiés, en faisant parler le grain, exprimer le fruit et sublimer les arômes de vos boissons préférées. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Fabrice C.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S. Navigation fluide, filtre pertinent.

  • Yannick S.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de commentaires particuliers.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous subodorons que votre expérience d'achat s'est bien déroulée et apprécions votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute question ou commentaire supplémentaire. N'hésitez pas à échanger avec nous ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Duc-Ton C.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluide, livraison rapide, le produit a été livré efficacement.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience d'achat et vous souhaitons de profiter pleinement de votre aspirateur avec sac pour aborder vos tâches ménagères de façon plus sereine Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Frédéric H.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas troujours très clair pour s'y retroouver

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience de navigation se soit avérée quelque peu difficultueuse. Dans une démarche d'amélioration constante de nos contenus et services associés, nous remontons vos observations au service concerné. N’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous sommes là pour vous guider dans votre parcours d’achat et vous renseigner également sur le suivi du traitement de votre commande. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Jerome M.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne pas mettre moins.le produit est arrivé en panne. J attend depuis 1 mois et toujours pas de nouvelles. Une honte

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un dysfonctionnement avec votre aspirateur balai sans fil et vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Le Service consommateurs Rowenta nous notifie avoir fait le nécessaire et que votre demande est en cours de traitement. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais d'acheminement. Nous restons bien entendu à votre écoute, notamment via notre chat en ligne pour plus de réactivité. Merci de votre patience et excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • R. J.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Henriette B.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Christiane L.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site est clair; la livraison rapide, aucun souci

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Votre témoignage confirme bien que nous devons toujours cultiver une approche innovante pour répondre à la fois à vos attentes et aux nouveaux usages qui se profilent. Nous maintenons ainsi en priorité la qualité et la durabilité de nos produits tout en perpétuant une relation durable, basée sur l'implication, la considération et le respect. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • William R.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cadeau de Noël…..

  • Manuel C.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est déroulé comme je le souhaitais de la commande à la livraison.

  • Marylène M.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok, site facile d’utilisation

  • Sylvie P.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le mode d'emploi ne soit pas joint avec la commande.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le mode d'emploi n'était pas inclus avec votre produit. Votre retour est précieux et nous encourageons nos consommateurs à nous faire part de leurs préoccupations. Sur la page dédiée à votre X-Clean 4, vous trouverez : - le mode d'emploi à télécharger en PDF, - une rubrique FAQ qui fourmille d'astuces et de réponses pertinentes, - une prise de rendez-vous pour obtenir de l'aide lors d'une assistance personnalisée à l'installation de votre aspirateur laveur Rowenta. N'hésitez pas à nous solliciter via notre chat en ligne pour tout complément d'information. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

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