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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Yves P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCa c est bien passé par contre après la livraison vous m envoyé une réduction c est dommage cordialement
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Richard A.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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Louis-Guy C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéSimple, fluide et clair.
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Frederique D.
18 nov. 2025
Avis vérifiélivraison à revoir colis livrer au relais avec une adresse ne correspondant pas au bon de commande , adresse de madame R. heureusement à l' intérieur il y avait le bon de commande Madame R. m'a contacté pour que je récupère mon colis.
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Pascal C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean-Luc B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation facile Articles faciles à identifier Commande et expédition rapides Livraison correcte
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Gilles B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide et dans les temps!
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Franck L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRecherche des articles plutôt simple
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Christophe C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéUne pièce manquante dans le colis, toujours pas de solution après plusieurs mails et 3 entretiens téléphoniques...
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Anais L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéAchat d’un steampod 4, 350 equi a tenu 2 ans et 4 mois . Pour un produit qui a une durée de vie de 20 ans . Irréparable car rowenta a fait en sorte que les steampod ne soient pas réparable . Quel blague . On ma remboursé 50% de sa valeur d’achat EN BON d’achat ( car vétuste dé - de 5 ans) à utilisé évidement sur leur site . Sur le coup on se dit : top c’est tjr ça de prit même si c’est pas normal de pas pouvoir le faire réparer dans un centre de réparation … mais la quelle surprise quand on reçoit le bon d’achat ? ils ne vendent pas de steampod . Obligé d’acheter autre chose (un aspirateur ) qui aspire clairement pas en plus . Service client ? Posez une journée de congé pour réussir à l’avoir et si vous avez la chance de tomber dessus après 50 min d’attente vous avez plus qu’à espérer que la personne au bout du tél connaissent son métier .. sinn vous êtes bon pour rappelé 2 voir 3 fois et attendre à nouveau 45 minutes 1h … UNE HONTE je ne recommande ni leur produit ni leur site !
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Stephanie C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne marque.Aspirateur silencieux, léger et puissant
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Jean-Charles P.
18 nov. 2025
Avis vérifiépratique avwc un catalogue très complet
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Kérel B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Hubert M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéReçu rapidement... objet conforme
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Richard D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLes produits correspondent exactement à ce que cherchais mais les frais de livraison sont élevés, aussi chers que l'un des deux articles achetés!
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Guy B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéSite accessible sans difficulté pour passer commande et top pour la livraison rapide je recommande se site
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos observations qui traduisent une expérience d'achat réussie ! Notre objectif est de créer un site performant, élégant et riche en fonctionnalités. L'accessibilité, l'ergonomie et l'interactivité sont des éléments clés qui vous permettent de profiter pleinement de votre navigation et de découvrir facilement nos produits pour une expérience unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Julien R.
18 nov. 2025
Avis vérifiétrès clair
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Nathalie D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéIl y a du choix dans les articles, mais le site n'est pas très bien organisé, je l'ai trouvé un peu confus.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre retour d'expérience. Quel plaisir de lire que les produits proposés sur notre nouveau site Internet correspondent à vos attentes ! Nous sommes en revanche navrés que votre expérience de navigation se soit révélée un tantinet fastidieuse et remontons vos observation à des fins mélioratives à notre Service Marketing Digital. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous, créer de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoins via le chat en ligne pour plus de spontanéité, ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Nicolas, de l’équipe Rowenta/Calor/Krups
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V. C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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S. Y.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTeslimat çok iyiydi zamanından önce elime ulaştı
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