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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Beatrice M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Alexandra G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéExpérience facile et rapide
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Elisabeth D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéFacile
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Jacques L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSite bien construit. procédure d'achat simple
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Philippe M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSite clair et facile à commander
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis qu'elle se soit déroulée sous les meilleurs auspices, concourant à un parcours post-achat réussi ! Bonne journée et au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne. Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Christian T.
15 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Noémie L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéN’a pas la fonction vapeur, simple d’utilisation.
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Nathalie L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLe SAV n'est absolument pas dimensionné ni outillé pour être au service des clients. Mauvaise expérience pour moi
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Franck M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéconforme à la description
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Jérôme P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès fluide, facile. Livraison rapide en 2 jours Je recommande les yeux fermés
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Lepers D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéCommandé 2 appareils à plus de 500 € pièce, j’en ai reçu un seul. Le deuxième a manifestement été détourné pas un expéditeur ou transporteur. Reclamation effectuée, sans réponse à ce jour. Satisfait de mon achat chez Boulanger d’un Xclean 10, j’en avais commandé deux directement chez Rowenta pour les offrir à mes filles, et être sûr d’une qualité d’après-vente car elles habitent loin des grandes enseignes. C’est bien compromis : les achats sur Internet sont pollués par des intermédiaires indélicats qui volent les colis en toute impunité. J’aurai dû me méfier : 2 appareils “tendance” et très prisés dans un même colis ne pouvait que tenter un voleur. Je vais faire les frais de votre carence à assumer les fautes de votre personnel ou de vos commettants. L’appareil est chinois, mais le service est allemand. Deutsche qualität ???
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Joëlle D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Michel V.
15 nov. 2025
Avis vérifiéras conforme a mon besoin
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Maryse C.
15 nov. 2025
Avis vérifiésuper
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Stephane J.
15 nov. 2025
Avis vérifiésimple
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R. S.
15 nov. 2025
Avis vérifiéImpeccable !!
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Joris M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu de ma commande de balais, car quand je l'ai mis sur mon aspirateur il l à mis en cours circuit
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Carolle D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéNous remercions Yvette du magasin But de Figeac (46) qui a été adorable et très professionnelle.
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Françoise D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons eu du mal à trouver notre produit sur le site mais avons été très bien accompagnés par une personne du service client.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne. Si vous souhaitez apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur et parallèlement, faire évoluer l'ergonomie de notre site, sachez que vous pouvez nous contacter en suivant ce lien : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact ou de manière spontanée via notre chat en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Annie C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéInformation insuffisante
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