Avis pour Rowenta.fr

Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que vous venez de redonner une cure de jouvence à votre aspirateur en le dotant d'un flexible avec crosse régulateur d'air. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via la disponibilité des pièces détachées, ceci pour vous assurer une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un appareil défectueux et deviez par conséquent user du droit de rétractation pour obtenir son remboursement. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans la mesure où notre Service Consommateurs a pris en charge votre dossier et vous a notifié que vous serez remboursé, dès retour du colis dans nos entrepôts, soyez rassuré. Notre préoccupation reste votre satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Je vous en prie. Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci de contribuer au capital de notre marque. C'est un plaisir de lire que votre parcours d'achat s'est bien déroulé. Chez Rowenta, comme pour l'ensemble de nos marques, la fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que la conception de notre site Internet puisse parfois prêter à confusion, rendant votre recherche quelque peu difficultueuse. Nous prenons note de vos observations de manière à promouvoir votre expérience utilisateur et vous invitons, le cas échéant à nous faire part de vos suggestions. Nous restons bien entendu à votre écoute via le chat en ligne si vous aviez des interrogations restées en suspens ou besoins d'assistance. Bien cordialement, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que votre navigation sur notre site Internet, l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Nos équipes sont convaincues que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental de satisfaction qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups