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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Catherine C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Jessica A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSite fluide, pertinent et clair. Livraison très rapide
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Martine B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéMalgré un avis vérifié depuis 10 jours, un mail de Rowenta me disant communiquer par mail pour mon insatisfaction, toujours pas d'infos sur mon retour produit et surtout pas de remboursement????
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Emilie M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service client ! Merci Rowenta 👏
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre que vous avez trouvé, via la consultation du contenu de nos fiches produits, l'aspirateur balai sans fil correspondant à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
Réponse de Emilie M.
Merci beaucoup pour votre message et votre professionnalisme. Je suis ravie de constater la qualité de votre service et la clarté des informations disponibles sur votre site — cela m’a effectivement permis de trouver le produit idéal ! Bonne continuation à toute l’équipe Rowenta/Calor/Krups, et encore merci pour votre suivi.
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Omar D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéIl est très bien, mais les leds ne sont pas assez puissantes quant on l'utilise dans une salle sombre.
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Claudia S.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Selma H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéService client inexistant par mail comme par téléphone J’ai annulé ma commande et retourné les articles
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Philippe A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, Le site est clair, j’ai trouvé rapidement la référence souhaitée. J’ai été tenu au courant de la livraison et l’objet était très bien emballé.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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C. B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéProduit trouvé facilement. Livraison rapide et colis impeccable.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que l'univers Rowenta vous agrée et d'apprendre la bonne livraison de votre aspirateur balai sans fil, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Sylvie R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès maniable, pratique, hygiénique
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Alain Q.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSimplicité de commande Envoi rapide Brosse efficace
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre l'engouement pour le produit récemment acquis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Alain H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéles modalités de la commande sont simples et rapides et la livraison a été conforme à mon attente.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sous les meilleurs auspices, occasionnant de facto, une expérience post-achat réussie. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Thierry T.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide . Parfait
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Henri mathieu P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSite de la marque, une vente directe à un tarif très compétitif, et une livraison tout à fait dans les standards actuels. Si toutes les marques pouvaient faire de même, on pourrait éliminer quelques intermédiaires qui se sucrent au passage.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui contribue au capital de notre marque. Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes et d'apprendre que nos efforts pour offrir des tarifs compétitifs et une livraison efficace ont été appréciés. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Isabelle A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Edouard F.
29 oct. 2025
Avis vérifiéPrix attractif et modèle non disponible en magasin près de chez moi.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. La providence vous a souri et croyez bien que nous en sommes ravis. Il est toujours agréable de profiter d'un prix attractif lors de la passation de commande, ce qui accentue l'adéquation entre vos attentes et les performances servicielles perçues. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Régine P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTout est conforme a mes recherches sur produit. Explications claires lors de la commande, du reglement er de la livraison.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la recherche de produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinentes, concourant à une expérience d'achat réussie ! Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Didier T.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laura P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite je recommande vivement
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Par votre témoignage, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et de lire que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée, vous permettant de prendre rapidement possession de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Raphaele K.
29 oct. 2025
Avis vérifiéManque de photo des options Pas vu la difference de filtre sur les autres cyclonic
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été quelque peu déçu par le contenu de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre aspirateur sans sac. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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