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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Annie L.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé sans problème ! 👍🏻
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé, devant être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Philippe L.
24 oct. 2025
Avis vérifiéle site est accessible, il est facile d'effectuer une recherche de produits
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Jean-Michel C.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et pièces détachées peu chères, c est parfait !
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Emilien G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéContenu riche sauf notice montage manquante
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S. B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Valerie R.
24 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation simple et ergonomique merci
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Christelle B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi à valider ma commande sur mon compte client. J'ai dû le faire en tant qu'invité. Mon produit n'a pas pu être enregistré.
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Caroline D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéle site est clair, la livraison ponctuelle
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Votre temps est précieux et la gestion de votre commande définit qui nous sommes. Étant donné que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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François L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipement conforme à la description sur le site, livré rapidement et avec soin.
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Alain M.
19 oct. 2025
Avis vérifiétout est OK
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Catherine J.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Michel pierre maurice M.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSIte "comfortable" à l'utilisation et aux services possibles, mais la recherche de l'accessoire reste difficile sans l'aide d'un interlocuteur.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé une certaine perplexité liée à la recherche, voire la compatibilité lors de la passation de commande d'une pièce détachée, indispensable pour le bon fonctionnement de votre produit. Nous prenons note de cette observation et la transmettons, à des fins mélioratives, à notre Service Marketing Digital. Nous sommes en revanche, ravis que votre conseiller clientèle ait dissipé vos doutes en vous prêtant main forte lors de l'acquisition de la pièce de rechange, indispensable au bon fonctionnement de votre petit électroménager. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Chantal C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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G. R.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSite très clair et permet une recherche efficace et rapide des produits
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Christian F.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSite internet très facile à naviguer. Livraison dans les délais, carton d'emballage très solide.
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Jean R.
19 oct. 2025
Avis vérifiétrès satisfait par le professionnalisme , la rapidité et le suivi du service.
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Philippe U.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvain M.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSite ergonomique et qui m'a permis de faire un choix éclairé à partir des informations communiquées.
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Loëtitia D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu trouver une pièce de rechange facilement pour un aspirateur qui ne se fait plus. Je suis donc ravie !
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Philippe M.
19 oct. 2025
Avis vérifiébeaucoup de référence.il est nécessaire de bien connaitre la référence exacte de son appareil afin de commander la pièce .
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