Avis pour Rowenta.fr

Total: 23 667 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 8 339 avis des 12 derniers mois

  • 70%
  • 18%
  • 5%
  • 2%
  • 5%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 70%
  • 18%
  • 5%
  • 2%
  • 5%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Romain C.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai toujours pas reçu mon colis !

  • Didier D.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit trouvé facilement

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la recherche de produits sur notre boutique en ligne s'est révélée fructueuse. Nos équipes gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et travaillent en ce sens pour vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Severine C.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • Laurence B.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Point relais un peu loin dommage

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le point de retrait se trouve quelque peu éloigné de votre géolocalisation. Vos commentaires sont précieux et nous aiderons à envisager des solutions pour mieux vous servir, notamment en étudiant la possibilité d'ajouter des points relais plus proches. Merci de votre compréhension et fidélité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Francis G.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Tout c'est bien passé, rien a dire de plus

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci de votre retour ! Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et placer sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Jean pierre G.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • Alison D.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Lothar M.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tip top

  • Linh-Emilie S.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la livraison a été correct

  • M. D.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré plus vite que prévu, top.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une belle expérience client et réceptionné votre aspirateur sans sac dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Jean-Michel C.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat et livraison rapides du même peigne qui s'est cassé juste avant après de bons et loyaux services.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui met en exergue la durabilité de nos produits et accessoires. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience d'achat et espérons que votre nouveau peigne vous apportera tout autant de satisfaction que le précédent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Chantal C.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • Christine L.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fluide et facile d'utilisation

  • Eric G.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site satisfaisant

  • Marc B.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise nulle du début à la fin!! Colis livré avec beaucoup de retard après un retour chez l'expéditeur;colis abimé et rescotché pour la livraison..Numéro de téléphone service consommateur qui n'existe pas après plusieurs tentatives et numéro clients qui ne répond jamais après 2 essais de 30 minutes!!Dernière expérience avec ces incompétents..

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande se soit révélée quelque peu chaotique et d'apprendre le manque de réactivité de notre Service consommateurs à la suite de cet incident. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés au moment de la réception de votre colis et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons signaler cet incident à notre transporteur. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons qualitatives, votre expérience montre qu’il y a des points à améliorer. Nous restons néanmoins à votre écoute via le chat en ligne et vous remercions pour votre patience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Cécile J.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide, produit qui correspond à la description

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés avec succès ! Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Franck B.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, concis, information simple à trouver

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sous les meilleurs auspices. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

  • Rémi M.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation aisée.

  • Patrick S.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site.

  • Bernard V.

    24 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout se passe bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Rowenta.fr

Rowenta

La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

icon contact Contact

112 CHEMIN DU MOULIN CARRON , ECULLY 69130

www.rowenta.fr/ Electroménager
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence