Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Jean-Marc J.
19 oct. 2025
Avis vérifiéComplet
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S. S.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur le site, livraison rapide.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous donner votre avis. Nous sommes enchantés que votre navigation se soit avérée limpide, conduisant à une expérience client des plus agréables ! La refonte de notre site Internet vous permet désormais de passer, en un seul clic, d'un univers à l'autre, ce qui augmente considérablement le panel de produits. Que vous optiez pour Rowenta, Calor ou Krups, votre panier contiendra les produits issus de ces 3 univers, ce qui facilitera grandement votre pérégrination sur nos pages et la passation de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter au besoin via notre chat en ligne et nous faire part de vos observations et suggestions qui nous aident à innover chaque jour ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Herve P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSite convivial. Le produit que je cherchais n'était pas disponible immédiatement. L'alerte de disponibilité m'a permis d'acheter l'aspirateur souhaité dès disponibilité.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis que l'alerte reçue vous ait permis de disposer de votre produit, de le commander sur notre site Internet, le recevoir dans les meilleurs délais et bénéficier de ses nombreux usages et avantages. Depuis peu, nous avons refondu notre site Internet 3-en-1 de manière à ce que vous puissiez passer en un seul clic, d'un univers à l'autre, ce qui augmente considérablement le panel de produits. Que vous optiez pour Rowenta, Calor ou Krups, votre panier contiendra les produits issus de ces 3 univers, ce qui facilitera grandement votre pérégrination sur nos pages et la passation de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations et suggestions qui nous aident à innover chaque jour ! Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Patricia H.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSimple, livraison rapide en relais colis.
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Jérôme C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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H. S.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée mais la livraison a pris plus des dix jours à cause de GLS
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que l'acheminement de votre commande ait accusé un retard de livraison significatif, comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Votre assertion sera transmise à notre prestataire afin qu'il puisse en prendre connaissance et tirer les leçons de ses erreurs. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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J. M.
19 oct. 2025
Avis vérifiéVaste choix d'articles et de prix
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre retour et de nous donner votre avis. Bien conscientes que chacun de nos consommateurs utilisent son produit en fonction de ses besoins, nos équipes Rowenta souhaitent tendre vers des gammes qui se veulent ergonomiques, adaptées à tous les budgets, tout en maintenant qualité et efficacité. Grâce à la nouvelle présentation de notre site Internet, vous obtenez en un clin d'Œil, une vue synoptique sur l'ensemble des produits appartenant à trois univers que sont Rowenta/Calor/Krups, ce qui facilitera grandement votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions de manière à contribuer activement à l'amélioration constante de notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Eric D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéRas tout est complet
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J. L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéaucun problème
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Fabienne T.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLa livraison avec Colissimo s'est très bien passée. Je vous conseille d'utiliser ce moyen de livraison même s'il est payant.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Bruno B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Emilie W.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison de l’article dans les délais annoncés.
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Joel L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSite bien construit
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que l'ergonomie de notre site Internet et l'éventail de produits présentés, correspondent à vos attentes. Depuis peu, nous l'avons refondu de manière à ce que vous puissiez passer en un seul clic, d'un univers à l'autre, ce qui augmente considérablement le panel de produits. Que vous optiez pour Rowenta, Calor ou Krups, votre panier contiendra les produits issus de ces 3 univers, ce qui facilitera grandement votre navigation et la passation de votre commande. Sachez que notre Service Consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Eric R.
19 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme livré rapidement Je recommande
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Marie-Helene C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Martine E.
19 oct. 2025
Avis vérifiéIl m'a été facile d'utiliser une promotion suite à un achat en magasin.
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Sébastien F.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSite ok, livraison rapide et emballage ok.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la passation de commande, le colisage et la livraison de votre colis se sont déroulés à merveille. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu favorablement à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous solliciter, notamment via notre chat en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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David D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Danielle Q.
19 oct. 2025
Avis vérifiépas de problème
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Eric B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéFacile
Avis affichés par ordre chronologique