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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Patrick G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéfiltre efficace et très solide
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Audrey L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPas assez d’explications, d’informations sur le produit
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Violette B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTout clair
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Nolwenn L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide. Site clair
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Béatrice G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience correcte, j'ai eu un peu peur sur la livraison car j'ai payé 9€ de frais supplémentaire pour la livraison en 1 jour ouvré et j'ai reçu un mail en suivant comme quoi le colis serais livré dans les 2/3 jours (ce qui correspond à la livraison gratuite). Ça doit être une erreur de programmation bref seul petit hic car le reste s'est très bien passé.
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Virginie L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Marjorie C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéFacile d’utilisation pour trouver accessoire à remplacer sur mon balai aspirateur
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Annie T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été très bien pour réaliser cet achat
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez Rowenta a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Alain G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser.
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Agnes M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe cherchais des pieces détachées pour un aspirateur vieux de 10 ans. Sur le site, jai pu reperer les compatibilités entre l'aspirateur et les pieces proposees. Neanmoins, J'ai pu avoir un interlocuteur au téléphone qui a confirme les references pour eviter erreurs et retours.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé une certaine perplexité liée à la recherche de références de pièces détachées lors de la passation de commande, indispensable au bon fonctionnement de votre électroménager. Nous sommes cependant soulagés que votre conseiller clientèle ait de prime abord, dissipé vos doutes avant la passation de la commande, ceci pour vous assurer pleine et entière satisfaction lors de la réception. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Croyez bien que nous sommes enchantés que ces pièces de rechange aient pu donner une nouvelle vie à votre compagnon de nettoyage ! Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Castineira G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact, effocace
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée sous les meilleurs auspices. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateurs et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes Rowenta qui seront ravies de vous lire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Nolwenn M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéColis reçu en bon état. Par contre je n'aurais pas mis la marque sur le carton extérieur pour éviter les vols.
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Farah J.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSuper le produit 👍👍
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Joëlle O.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSATISFAITE
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Olivier G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Patrick P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLa batterie est bien arrivée, mais nous avons du la retourner le 26 Août ( ne fonctionne pas) et depuis on attend toujours le remboursement malgré de nombreux appels, pour le Sav ça vaut comme appreciation un zero bien pointé. Je vais être obligé de saisir 60 millions de consommateurs.
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Peggy H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTout etait parfait merci
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi Rowenta. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration. C'est la raison pour laquelle nos équipes cherchent, toujours avec la même passion, à innover et se surpasser quotidiennement pour votre plus grand plaisir et vous proposer, via nos catalogues produits, celui qui répond le mieux à vos besoins actuels et futurs. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Lucas M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéGood enough
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Christine R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai voulu renvoyé ma commande et elle m’a été renvoyé 3 fois. La dernière fois le colis est arrivé très abimé et le service clients ne fait rien. Je ne suis pas remboursée au bout de 2 mois. C’est scandaleux pour une marque que je croyais fiable!
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Claude D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéla navigation sur le site est facile
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