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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Claudia H.
24 sept. 2025
Avis vérifiérapide en livraison
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Pascal D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, je recommande.
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Salahina B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à l'achat seul bémol vos frais de port à 5,5€. (Trop élevé)
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Helene D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAvec la référence de mon aspirateur, j’ai facilement trouvé les pièces détachées comme les filtres
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de constater que vous pourvoyez assidûment au bon entretien de votre appareil, en remplaçant régulièrement certains accessoires et consommables, secret d'une longévité assurée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre aspirateur pour soulager vos séances de nettoyage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Nicolas R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCe tubes est très bien cependant sa fait déjà le deuxième que j'achète car la petite visse casse au bout de 1an. Ce qui fait déjà 3 tubes de changer avec celui que j'avais avec l’aspirateur......
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Michèle L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laurent H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBien reçu bien protégé en temps et en heure
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et sa livraison se sont déroulées à merveille. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu favorablement à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Jean luc C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Gilles V.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPages blanches régulières
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A. N.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre dans mon colis… j’ai du contacter l’autre personne pour qu’elle se manifeste auprès du service client car 7 jours après mon appel, je n’ai eu aucune nouvelle du service client.
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Claude-Anne R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCommande expédiée non disponible en point relais à 5 reprises (le point relais n’était jamais en capacité de l’accueillir ?). Puis retour à l’expéditeur. Remboursement à venir sous 10 jours en attente. Contact SAV groupe SEB inefficace et vraiment peu dynamique. Attente interminable alors que le message indique 0 minute d’attente. Conseil sur le choix du sac laborieux en amont. Bref ! Rien ne va !
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Cecile B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le site et la livraison a été rapide
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Votre temps est précieux et la gestion de votre commande définit qui nous sommes. Étant donné que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Isabelle T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation correcte et livraison rapide
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sous les meilleurs auspices. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Linda P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéenvoi rapide - produit d'excellente qualité
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Alex B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéok.
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Bruno G.
24 sept. 2025
Avis vérifiélivraison OK mais brosse pas compatible avec technologie Lock system ce qui est clairement écrit sur le colis mais pas sur votre site.
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Fofie M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix avec les produits de la marque. Livraison rapide.je recommande
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Il est agréable de constater que vous avez vécu une belle expérience d'achat. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Que ces accessoires et consommables récemment acquis, contribuent avantageusement à l'optimisation de la longévité de votre nettoyeur vapeur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Patrick T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSite clair et ergonomique. Produits conformes à la description. Livraison rapide.
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Moussa L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProduits Conforme et qui me donne entière, satisfaction exactement ce que je souhaitais Dans quelques mois, je pourrais comparer niveau consommation Livraison sans problème correct
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Céline M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRecherche facile , choix éclairé
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Par votre témoignage, vous soulignez à juste titre la diversité des gammes de produits que nous concevons et commercialisons, capitale pour vous offrir une visibilité pertinente et orienter votre choix. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre parcours d'achat de manière à trouver le produit correspondant à vos attentes et le recevoir dans des conditions optimales. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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