Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, l'aspirateur balai sans fil correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Merci pour votre retour relatif à l'interface de sélection des produits. Nous comprenons que la clarté reste essentielle pour une bonne expérience d'achat et apprécions vos remarques. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous les remontons à notre Service Marketing Digital. Sachez que nos conseillers clientèle restent à votre écoute via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Il est décevant de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de cette prestation. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre prestataire, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Nous sommes cependant rassurés que votre conseiller clientèle ait pris efficacement en charge votre demande et procédé au remboursement de votre commande. Votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera avec succès ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups

Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne s'est déroulée avec succès, de la passation de commande jusqu'à la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir les meilleurs services possibles. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le ventilateur sur pied correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir de constater que votre expérience d'achat sur le site Rowenta s'est déroulée sous les meilleurs auspices. Nous nous employons chaque jour, à demeurer au plus proche de vos attentes en vous apportant entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Merci de votre indulgence et de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes soulagés que vous ayez pu résoudre votre problème par téléphone. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'absence de réponse par mail interposé et le contretemps généré lors de la livraison de votre colis. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques pour améliorer nos prestations de services. Bonne journée,, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé une certaine perplexité pour trouver les accessoires compatibles avec votre appareil. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre électroménager, la boutique Rowenta propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre navigation sur le site Rowenta n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d’amélioration constante de nos services, nous remontons votre observation sur les dysfonctionnements d'affichage rencontrés lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta