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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Dominique H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe livreur ups a déposé le colis dans le couloir de mon immeuble devant ma porte (j’étais absente), sans avoir eu de signature, et donc il a disparu ! Il aurait dû le déposer dans un point relais et laisser un mot dans la boîte aux lettres. Ce qui est précisé dans les conditions de livraison (si l’endroit n’est pas sécurisé, le colis ne doit pas être laissé). Résultat, après un mois de mail avec le service client de Rowenta, ils refusent de me rembourser (250€!). Je vais devoir contacter UFC QUE CHOISIR.
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Joseph-AuréLien T.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPièces détachées trouvées facilement et livraison plutôt rapide (4 jours)
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Adrian M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Oren H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit dans l'ensemble. Très bonne aspiration, silencieux, maniable et l'interrupteur pour booster l'aspiration est très pratique. Le lavage des filtres sont très pratique et facile d'utilisation (démontage et remontage) Les points à améliorer sont: Le temps restant de la batterie devrait être plus précise, ex. en pourcentage sur un écran au lieu des trois led. La brosse rotative s'arrête de tourner sur les tapis épaisses ou sur les sofas en tissus velours. A prévoir une plus grande force de rotation. L'embout (brosse) pour dépoussiérer ne peut pas être enlever sans un tourne vis pour faire levier.
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Philippe L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait. J'avais d'abord acheté l'article sur Amazon et il ne fonctionnait pas. J'ai donc acheté chez le fabricant et tout fonctionne. Désormais j'irai directement chez le fabricant
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G. C.
5 sept. 2025
Avis vérifiérapidite de livraison
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Jessica M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéFacile à utiliser
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Blocquaux C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéImpossible d'accéder directement à une pièce de rechange en la nommant réf. Dommage.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver lors de la passation de commande, le chargeur adéquat, indispensable pour le bon fonctionnement de votre aspirateur. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Amelia G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Vincent B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéOk, site clair et commande facile à passer
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Philippe D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marc M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace et pratique.
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Pascale B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSite très agréable
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Corinne D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSimplicité !
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Jeanine L.
4 sept. 2025
Avis vérifiébon échange téléphonique avec les services. expédition dans les délais
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Tiphany H.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSite très intuitif
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Fanny L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrés déçu J’attends tjrs mon remboursement
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Angélique S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéFluide et clair
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Bruno H.
4 sept. 2025
Avis vérifiépas évident de s' y retrouver sur le site
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Alban G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéPARFAIT AU TOP
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