Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
-
Romain G.
9 août 2025
Avis vérifiéGénial
-
Christelle M.
9 août 2025
Avis vérifiéMoyen
-
Marie B.
9 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide promo au top
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Je suis ravi que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur notre boutique en ligne, complété par une fiable et prompte livraison. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Michel F.
9 août 2025
Avis vérifiéJe n'avons pas encore eu l'occasion de se servir longtemps de notre aspirateur mais notre première impression est bonne; Cependant, quelques petites question: - Où trouver le mode d'emploi ? - Où trouver la Garantie? - Comment raccorde-t-on le chargeur sut le support mural ? Nous avons vu sur YOUTUBE qu'il fallait le raccorder avant de monter ce dernier, alors que nous l'avions déjà monté et incapable de le démonter. - Nous n'avons pas trouvé l'accessoire (indispensable) N°8, suceur (tuyau simple aminci à une extrémité)
-
Michel W.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès Bien
-
Lucile B.
9 août 2025
Avis vérifiéPrévenu par mail lors du retour des stock car était en rupture Livraison dans les délais
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis que l'alerte reçue vous ait permis de disposer de votre ventilateur, de le commander sur notre site, le recevoir dans les meilleurs délais et bénéficier de ses avantages pour passer un été plus serein. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Jean-Claude S.
9 août 2025
Avis vérifiéParfait
-
Marie-Noelle C.
9 août 2025
Avis vérifiéParfait
-
Jacques M.
9 août 2025
Avis vérifiéBien; pour les ventilateurs, ils sont très bien mais pour le premier ventilateur acheté, il y a quelques petits bruits en bout de course d'un coté. Pour la navigation sur le site, il y a peut-être quelquefois une difficulté à choisir le modèle de ventilateur
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Dans la mesure où tout matériau est soumis à des contraintes physiques, en raison notamment des variations de température, nous vous invitons à vérifier les fixations des pièces qui composent votre tout premier ventilateur et les réajuster au besoin. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
-
Christophe D.
9 août 2025
Avis vérifiéPas terrible pour le prix que je l'ai payé
-
Eric F.
9 août 2025
Avis vérifiéaccès facile
-
Simon N.
9 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
-
Gérard S.
9 août 2025
Avis vérifiéC'est domage de ne pas retrouver les sacs d'origine.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité des sacs d'origine. Nous sommes cependant soulagés que vous ayez apparemment, pu les substituer par ce nouveau modèle de consommables. N'hésitez pas, en cas de besoins, à vous rapprocher de l'un de nos réparateurs agréés qui pourra vous renseigner. En effet, Rowenta met à votre disposition un large réseau de professionnels de la réparation dont vous trouverez les coordonnées sur cette page : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et--reparation/reparateurs. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute pour vous prodiguer conseils et vous orienter au mieux via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Gérard S.
Merci d'avoir répondu. Mais vous avez remarqué que mon aspirateur prend un risque de chauffe, car le sac universel n'est pas aussi etenche que d'origine donc de griller Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Patrick G.
9 août 2025
Avis vérifiéUne grande quantité de modèles, mais pas d'aide pour le choix autre que la description de chaque modèle
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les caractéristiques liées aux différents modèles pour une même gamme de produits se sont révélées quelque peu abstruses. Nos équipes Rowenta tendent chaque jour vers la perfection pour maintenir quotidiennement un continuum d'échanges permanents avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives, de manière à anticiper leurs attentes. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, nous restons disponibles via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
-
Alain R.
9 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Livraison rapide.
-
Estelle N.
9 août 2025
Avis vérifiéJ'ai essayé de contacter le service client par téléphone, par mail et le formulaire de contact est introuvable sur le site. Je veux faire valoir mon droit de rétractation sur cet achat. Mais comment faire quand on ne peut joindre personne. C'est honteux. Ce n'est pas normal pour une grande marque française. Il devrait être beaucoup plus simple de vous joindre. Là, c'est mission impossible.
-
Pascal O.
9 août 2025
Avis vérifiéParfait
-
Catherine M.
9 août 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Sylviane C.
9 août 2025
Avis vérifiéOk Bon produit. J'avais déjà acheté il y a quelques années un ventilateur Rowenta turbo qui marche toujours très bien .Beaucoup de personnes m'avaient d'ailleurs demandé où je l'avais acheté en raison du peu de bruit et du fonctionnement... Donc cette fois ci.. j'ai acheté en toute confiance !
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de vous être de nouveau dirigé vers nos produits, contribuant ainsi au capital de notre marque. Nous sommes heureux de lire que votre toute première acquisition fonctionne à merveille, conduisant votre choix vers un ventilateur dont le niveau sonore, notamment en mode nuit, reste imperceptible, véritable prouesse d’ingénierie ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de ses avantages durant la période estivale, de manière à privilégier votre confort quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Olympe T.
9 août 2025
Avis vérifiéExcellent aspirateur. Franchement rien à dire. Je le recommande vivement.
Avis affichés par ordre chronologique