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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Nadine R.
9 août 2025
Avis vérifiéTout a été très bien.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Si votre expérience client couplée à l'utilisation optimale de votre ventilateur se sont soldées par une satisfaction globale, alors nous en sommes ravis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Christelle L.
9 août 2025
Avis vérifiéBien
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C. C.
9 août 2025
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide.
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Romain H.
9 août 2025
Avis vérifiéMoins cher que sur les sites d'e-commerce; pas de problème de livraison
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A. B.
9 août 2025
Avis vérifiéFacile d’accès.
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F. C.
9 août 2025
Avis vérifiéBien fait
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Eric I.
9 août 2025
Avis vérifiésite relativement clair
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Richard D.
9 août 2025
Avis vérifiéIl faut connaître la référence de son appareil ..ce suis n’estnpzw toujours évident.
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Carole H.
9 août 2025
Avis vérifiéVentilateur efficace et surtout très silencieux
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Martial T.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Gerard A.
9 août 2025
Avis vérifiéPlate-forme très ludique. Je recommande
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Martine V.
9 août 2025
Avis vérifié2 ventilateurs commandés le même jour pour une livraison au mêmerelais colis..1 seul reçu, et au bout de 15 jours un message disant que le colis n'a pas pu être livré...
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Eric L.
9 août 2025
Avis vérifiéCommande simple, réception rapide, matériel de bonne qualité
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A. P.
9 août 2025
Avis vérifiéAchat d’un ventilateur qui après ouverture du carton je trouve l’hélice cassée. Après 1 mois et plusieurs relance toujours pas reçu en Sav l’hélice qui pourtant nous ce trouve sur le site. Je ne recommande pas du coup l’achat sur ce site. Dommage. Et je ne sais toujours pas si j’aurais l’hélice
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Bernard D.
9 août 2025
Avis vérifiéRien à dire et de signaler
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B. J.
9 août 2025
Avis vérifiéSite très clair, livraison rapide avec un bon suivi.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Fabien P.
9 août 2025
Avis vérifiérien a redire sur le site
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D. L.
9 août 2025
Avis vérifiéObjet : Réclamation concernant un livreur ayant refusé de monter mon colis Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de signaler un incident survenu lors de la livraison de mon colis ce jour. En effet, le livreur en charge de cette livraison a catégoriquement refusé de monter le colis à l'étage, malgré mes explications précises lui indiquant que le locataire concerné est en situation de handicap et dans l’incapacité de se déplacer. Malgré mon insistance et la gravité de la situation, le livreur a laissé le colis au rez-de-chaussée, sans considération pour les circonstances particulières que je lui avais pourtant clairement exposées. J’ai été contrainte d’interrompre mon activité professionnelle de manière urgente afin de récupérer le colis immédiatement, de peur qu’il ne soit volé, ce qui m’a causé un important désagrément. Je trouve ce comportement inacceptable, non seulement en termes de service, mais également sur le plan humain. Je vous remercie donc de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que de tels agissements ne se reproduisent pas. Dans l’attente de votre retour, Cordialement
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Michel L.
9 août 2025
Avis vérifiéparfait
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Jean pierre L.
9 août 2025
Avis vérifiéSite bien géré.
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