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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Marie-Claire G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Magali A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Rija R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSite lisible et agréable. Pour mon produit reconditionné, je n'ai pas su quels étaient les défauts du produit pour qu'il apparaisse comme reconditionné.
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Olivier B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRecherche très facile, produits détaillés au maximum, facilite et rapidité pour passer la commande ! Je suis ravi !
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Aurelie J.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJ ai commandé un ventilateur au prix de 189e surprise 2 jours plus tard prix affiche 139 !! Je contacte le service client pour essayer de voir si qq chose est faisable : reponse non renvoyez le demandez le remboursement et achetez en un autre !! N importe quoi !!!
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Fabrice B.
31 juil. 2025
Avis vérifiébon cite
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Christine S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBon site qui permet la recherche, la description et les conseils rapidement. Commande et livraison conforme ... J'aurai souhaité une présentation de facture en pdf et non dans le texte d'un mail ...
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Frédéric C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison en 3 jours comme promis
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Jean-FrançOis L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéHormis la livraison qui a demandé 6 jours ouvrés et non3, je suis parfaitement satisfait du produit.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ait été quelque peu ternie par le contretemps survenu lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et votre assertion à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Martine S.
31 juil. 2025
Avis vérifiévisibilité des produits
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Jacqueline L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBonnes prestations
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Nicolas P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSite assez fluide mais perfectible.
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Pierre B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bernard M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Jérôme C.
31 juil. 2025
Avis vérifiétres bon site
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Pierre G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéfacilité de commande, prise en charge rapide
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Evelyne G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Frédéric L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe trouve le site un peu fouilli. La navigation au milieu des produits brouillée par des publicités pour d’autres produits. Il manque des filtres pour affiner les recherches de produits. Le comparateur est limité à deux produits et tous ne sont pas éligibles.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos observations et les transmettons à notre Service Marketing Digital, de manière à promouvoir une consultation plus aisée de nos articles. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous guider et vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Isabelle M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Annabelle M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est bien conçu pour chercher les informations sur les produits
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