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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Véronique M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSite facile date de livraison tenue et pour l'instant l'aspirateur fonctionne très bien
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Ketty C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Julie B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBien pour l'envoi mais j'ai envoyé un mail de réclamation auquel je n'ai toujours pas de réponse.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que votre doléance n'ait pas encore obtenu de réponse. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de pallier cette situation et vous assister dans les plus brefs délais, nous vous encourageons à nous contacter via d'autres canaux, comme notre chat en ligne. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour aux équipes concernés afin d'améliorer notre réactivité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Faouzia M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
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Fressoz N.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Jerome M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéUtilisant l’aspirateur sur 90m2, melange tapis / carrelage, donc utilisation en auto : boost et vitesse normale, je trouve qu’une autonomie de 20min de plus en vitesse normale ou quelques petites minutes en boost seraient les bienvenues ! Sinon appareil tres silencieux par rapport aux anciennes generation (air flex).
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Michel C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Anna B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéClair précis et facilement accessible
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Simone G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est facile et les articles bien detailles
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Nadia M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe clique sur un article et la page s'ouvre avec un autre article.
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Jean paul A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison en dessous de tout et impossible d'obtenir une assistance de rowenta
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service consommateurs. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de pallier cette situation et vous assister dans les plus brefs délais, nous vous encourageons à nous contacter via d'autres canaux, comme notre chat en ligne. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour à l'équipe concernée pour améliorer notre réactivité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Brice B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours en attente de ma commande, suite a un mauvais étiquetage de la part de Rowenta, le colis est bloqué.
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Alain C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRapide. Prix promo super
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Adrien M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéArticle trouvé facilement par référence de l'appareil. Envoi rapide et soigné.
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Renée A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéContact agréable, la personne était attentive à ma demande, a répondu à mes attentes, dommage que les frais de port soient si élevés.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle a pris le temps de répondre à votre demande, renouvelant ainsi votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateurs et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes Rowenta qui, tout en prêtant une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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M. P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivré dans les délais en point relais
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Denis J.
31 juil. 2025
Avis vérifié.mloi
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Charline C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait! Commande facile et livraison rapide
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Eric M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien Facile à trouver les informations voulues
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Francis P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéxxx
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