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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Jérémy P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSite simple et clair. Les produits sont bien définis par ensemble.
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Jean-Louis G.
31 juil. 2025
Avis vérifiélivraison correcte, cette fois ci ! Service client "normal " .
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Arlette D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Monique M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps rien à signaler
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Cedric K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSuper silencieux et efficace pour passer la nuit
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Philippe P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès facile et fluide.
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Maureen B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit! J'avoue avoir fait mon choix par rapport aux indices de réparablité.
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Claudine P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSUPER, facile d'utilisation, et livraison rapide, je recommande !
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Morgan H.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair où il est facile de trouver les bons articles souhaitées (les produits sont bien présentés et différenciés) (Les délais d'expédition ont été plus long que prévus mais j'ai effectué mon achat en pleine période de solde donc on peut imaginer que la logistique devait être impactée par un nombre de commandes élevé. Alors je n'en tiendrai pas compte)
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la clarté de notre site et la présentation de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre article facilement. En ce qui concerne les délais d'expédition, croyez bien que nous en sommes navrés et votre compréhension est appréciée. Nous travaillons constamment à améliorer ce service pour nos consommateurs, de manière à ce qu'ils reçoivent leur produit dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Léa P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un ventilateur "puissant". Une semaine de retard de livraison et aucun geste commerciale. Il est dit quil refroidit un certain nombre de m2 par minute, mais dans le ressentie ce n'est pas la même chose, même après une heure d'utilisation la pièce reste chaude(testé sous canicule)
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Magali G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Christian B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent produit qualité finition technique bravo
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Jean-Baptiste P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation
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Regine D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéNul
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfaite de votre expérience client. Si vous souhaitez nous apporter des détails à ce sujet et nous faire part de vos suggestions d'améliorations : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Pour vos prochains achats éventuels, nous pouvons aussi vous renseigner via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
Réponse de Regine D.
J’avais un dyson avant, j’ai voulu changer à cause du prix, je regrette bien car celui, censé passer partout, ne fonctionne pas sur les tapis un plus épais, et ceci quelques soit la brosse utilisée!!!!
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Marie-Caroline L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAppareil parfait et livraison rapide. Seul petit bémol : il manque une notice de montage claire et détaillée.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous regrettons que la notice de montage ne soit pas présente dans le carton, lors du déballage de votre produit. Nous transmettons votre observation à des fins mélioratives au service en charge du colisage. Sachez que nous restons à votre écoute via notre chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Laurent G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa perfection. Impeccable. Parfait. Incroyablement bien. Bravo. LG
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre propos laudatif sur votre expérience d'achat. Votre parcours consommateur, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne, nous engage et exige un suivi coordonné, scrupuleux pour lequel nous ne saurions nous dérober. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Laurent G.
Merci. Mais vraiment là je suis bluffé par la qualité de l’appareil. Il est parfait à tous les niveaux et son prix est juste. Nous sommes ravis et il marche chaque jour, chaque nuit. Aucun bruit en mode nuit, trois vitesses parfaites et une turbo si il fait vraiment chaud. C’est le top niveau. Encore merci. Sérieusement je recommande. Simple et parfait. LG
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Justine B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéMon produit est arrivé cassé. Il est utilisable donc je n'ai pas fait de réclamation. Le colis était en bon état donc je ne pense pas que le transporteur soit a l'origine de cette détérioration.
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Florian F.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cet achat, parfaitement silencieux et efficace.
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Alain M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
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Alain C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison avec un peu de retard sinon rien à redire….
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