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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Marie B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien fonctionnel,
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Alexandra A.
31 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon produit
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Nathalie R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des services Amazon.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Nadine P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison un peu tardive dû au transporteur. Pas de Suivi de commande sur le site, faut attendre les messages du transporteur là aussi! Service client à l’écoute, colis livré bien emballé.
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Stéphanie D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation claire, envoi rapide, soigné, je recommande
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A. B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Céline R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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F. D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAspirateur très pratique et livraison rapide
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Camelia E.
31 juil. 2025
Avis vérifiébonne navigation, site claire
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Sabine S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéde la commande a la livraison tout était parfait
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C. D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Melina T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anthony F.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLe livreur dit l’avoir déposé devant la maison , je n’ai jamais reçu le Colis , mes voisins n’ont rien vu non plus … le livreur l’a t’il vraiment déposé , je ne sais pas Bref tout ça depuis plus d’un mois ! Le service client me fais attendre ! Je dois relancer à chaque fois pour 100€ … Nul et nul C’est Triste pour une grande marque
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Elisabeth L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait. Envoi rapide. Produit parfaitement emballé. Merci.
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Christelle D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa navigation est facile, on trouve facilement
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Nina D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProduit jamais reçu
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Dominique Z.
31 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation extrêmement lente et très laborieuse sur le site. J’ai pourtant essayé avec 3 navigateurs différents et c’était toujours pareil Les filtres de recherche marchent très mal. Heureusement qu’il y a un chatbot pour avoir quelqu’un qui vous donne directement la référence du produit recherché sinon impossible à trouver sur le site , à moins d’avoir 2h devant soi
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur le site Rowenta et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement. Il est possible que le site ait subi quelques ralentissements lors de la synchronisation de l'affichage des pages, en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. Nos équipes travaillent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à une gestion efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marouan Z.
31 juil. 2025
Avis vérifiéCommande non reçu , SAV pas de réponse j’ai perdu mon argent à fuir
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M. A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProduit agréé (filtre) arrivé en très bon état et qui a redonné une seconde vie à mon aspirateur.
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Veronique L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéGLS a perdu mon colis
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