Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
-
Fanny V.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBien
-
Aline B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé très rapidement l'article que je cherchais. Je l'avais repéré en magasin et du coup je savais ce que je voulais Livraison rapide dans le temps annoncé
-
Melanie D.
29 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien, bonne promotion
-
Jean-Marc J.
29 juil. 2025
Avis vérifiésite relativement pratique, mais pas beaucoup de stock sur les ventilateurs
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le ventilateur dont vous souhaitiez faire l'acquisition, indispensable pour braver les vagues de chaleur durant la période estivale, soit de nouveau disponible. Certains produits rencontrent, en raison de la saisonnalité, un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées, d'où le fait que des réapprovisionnements ont lieu régulièrement. Si un article est déclaré manquant, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alerté dès que celui-ci sera de retour en stock. Nous vous remercions de votre indulgence et vous souhaitons une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Jean-Marc J.
Bonjour, mon commentaire et ma note de 1 étoile concernait surtout votre sav, dont j'attends une réponse suite à ma demande de SAV il y a plus d'une semaine.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Denis G.
29 juil. 2025
Avis vérifiézegoibi_ygq iph
-
Vladimir T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait : l'achat, le contact avec l'agent commercial, la livraison. Merci.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre l'engouement pour le produit récemment acquis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Nelly F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, facile de découvrir tous les modèles
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'ordonnance de nos catégories et l'agencement de nos fiches produits, le modèle d'aspirateur sans sac correspondant à vos besoins. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Cécile V.
29 juil. 2025
Avis vérifiéfacile d'utilisation
-
Didier B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est parfait, navigation facile, pour la livraison rien à dire, rapide produit bien conditionné.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Rowenta accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Christophe T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
-
P. C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison retardée
-
Sonia M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéUn ventilateur vraiment silencieux, pratique.
-
Yvette D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéProduit conforme, mais les frais de livraison sont plus chers que le produit.
-
Priscilla V.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé rapidement la pièce détachée dont j avais besoin
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Votre satisfaction confirme notre engagement envers la réparabilité, concourant à la durabilité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez reçu l'embout brosse visage exfoliant, qui contribuera efficacement au massage des peaux sensibles. Chez Rowenta, nous nous engageons à offrir des produits répondant aux besoins exprimés par nos consommateurs avec un excellent rapport qualité-prix. Nous accordons une importance toute particulière à la disponibilité des pièces détachées et des accessoires pour optimiser la longévité de nos appareils associés à l'univers de la beauté et du soin corporel. Bonne journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Isabelle M.
29 juil. 2025
Avis vérifié22/07/2025 Colis toujours pas livré . Paiement débité sur mon compte.
-
Eric M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème
-
Patrice A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRéception de la commande conforme, délais de livraison tout à fait satisfaisante. emballage soigneux
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés avec succès ! Nos équipes sont convaincues que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental de satisfaction qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Ludovic L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité à prix raisonnable. Livraison efficace
-
Nicole S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Thierry H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique