Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
-
Fabien D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTop
-
Bruno L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSite fluide et facile d'utilisation
-
Anne marie C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité d’envoi
-
Rija nirina R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSuper produit.
-
Jeanne R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéColis livré à une adresse non communiqué, suite à une modification d'adresse de livraison. Colis ayant un défaut de fabrication. Il fonctionne bien, mais à comme une malformation. Je ne suis pas satisfaite de cette commande sur votre site.
-
Karolka T.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, je recommande !
-
Marie-Christine K.
24 juil. 2025
Avis vérifiécommande facile.
-
Roland C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien conçu, très convivial et complet.
-
Clémence D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès clair et bien référencé
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. L'ordonnance de nos catégories et l'agencement de nos fiches produit restent essentiels pour que vous puissiez aisément trouver et commander l'article correspondant à vos besoins. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Patricia C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéN'ayant pas trouvé ni la référence que je cherchais ni son équivalent j'ai dû téléphoner à Rowenta
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour ! Nous sommes heureux que votre conseillère clientèle vous ait prêté main-forte lors de votre appel, vous permettant de vous orienter au mieux et répondre ainsi à vos interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
L. B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPas fluide et des bugs
-
Gabriel L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRien de spécial
-
Julien M.
24 juil. 2025
Avis vérifiénickel envoi rapide et soigné
-
Rosine V.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRafraîchissant
-
Laure F.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est très clair.
-
Christine P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéProduit conforme, colis bien reçu, je recommande.
-
Gerard F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéNAVIGATION SUR LE SITE PAS EVIDENTE
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la navigation sur le site Rowenta se soit révélée un tantinet fastidieuse et d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors de votre parcours d'achat. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoins au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Nicolas, de l’équipe Rowenta
-
Sandrine D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide, comparatif un peu rigide (impossible de comparer un sans fil avec un aspirateur sac) et je nai jamais reçu le mail de bienvenue avec l'offre "20€ de réduction"... d'ailleurs Rowenta il n'est jamais trop tard ;)
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours client ne s'est pas déroulé comme prévu lors de la passation de votre commande. Vous évoquez sans doute l'offre de bienvenue sur la première commande, à la suite de l'inscription à la newsletter ! Il fallait en effet renseigner le code promo qui vous a été envoyé, dans le champ """"ajouter un coupon"""" lors de la validation de votre panier et le valider. Cette opération informatique à usage unique, reste irréversible à partir du moment où elle est confirmée par le bénéficiaire. Vous abordez sereinement la technologie sans fil via l'acquisition de l'astucieux X-FORCE FLEX 9.60 de Rowenta. L'impact positif de la technologie ""sans fil"" facilite d'ores et déjà vos séances de nettoyage au quotidien. Un tel achat offre incontestablement un grand avantage par rapport à celui d’un aspirateur filaire : sa maniabilité. Il permet de nettoyer le sol d’une maison en profondeur, avec une efficacité redoutable. Peu importe la taille de votre pièce, vous pourrez rapidement venir à bout de la poussière, sans rallonge et sans avoir à changer de prise. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Céline R.
23 juil. 2025
Avis vérifiécompliqué de trouver les pièces détachées
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver le tube télescopique compatible avec votre aspirateur, indispensable à son bon fonctionnement. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Catherine R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéfacilité à trouver notre produit, commande rapide, bon contact avec le livreur pour une livraison impeccable
Avis affichés par ordre chronologique