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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Rodolphe L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire sur le site
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Salima H.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un aspirateur balais il a été envoyé dans son emballage d'origine même pas dans un colis comme il faut résultat le carton été défectueux en plus du ventilateur que je n'ai jamais reçu
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Pierre-Yves P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSuper !
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David B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Brigitte V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande. Site très sérieux, le colis a été envoyé très rapidement. Excellent suivi. Je recommencerai sans aucun doute à commander sur Rowenta.
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Natalina O.
22 juil. 2025
Avis vérifiésite fiable, produits de qualité. Je regrette juste la livraison qui devait avoir lieue dans un point relais près de chez moi, et le livreur n'a rien trouvé de mieux que de livrer mon colis à l'autre bout de la ville! la livraison est à revoir car elle n'est pas fiable.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Fabrice M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéNos recherches on été très faciles directement sur le site.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour ! Nous sommes ravis que vos recherches sur notre boutique en ligne se soient révélées fructueuses, conduisant à l'acquisition de votre ventilateur. Que ce dernier vous prodigue un rafraîchissement salutaire, de manière à bénéficier d'un réel confort durant la période estivale. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Christophe F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéProduit silencieux et efficace. Très qualitatif. Le seul bémol correspond au fil électrique beaucoup trop court.
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Léa B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du site Rowenta.fr
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Katheleen W.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès fluide
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Lucas R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Laurent P.
22 juil. 2025
Avis vérifiésuper le mode silencieux pour la nuit
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Dpùo,oqie C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie la marque. C'est fiable et bien conçu.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci pour vos propos qui témoignent une fidélité sans faille ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée et constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Au sein de notre groupe, nous ne cessons de chercher de nouveaux moyens pour simplifier la vie de nos consommateurs et leur apporter confort au quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marie R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Katherine B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la commande à la livraison
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre parcours d'achat, de la commande à la livraison, a été couronné de succès ! Votre satisfaction reste notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Elisa B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSimple d’utilisation
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Annie D.
22 juil. 2025
Avis vérifiébien conforme à la description...mais je regrette qu'il n'y ait pas de suceur pour fente pour cet appareil si bien doté et son prix un peu cher mais très silencieux !
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M. A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLe service client est nul , le délai d'attente interminable et surtout ils ne répondent pas problème. J'ai demandé à ce qu'on m'envoie la notice de montage car pas dans le colis, "oui oui madame"mais rien n'est envoyé
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Lysiane B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Yannick S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéAspirateur livré abimé et 3 semaines pour être pas encore remboursé.j’avais hésité avec dyson,maintenant j’hésiterais plus.
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