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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Nicole L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéColis reçu en très bon état. Bien emballé. Je recommande
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Jacques C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSuper produit et livré en temps et en heure
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Monique H.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSur le site très bien et de même pour passer la commande En revanche à réception le montage de l appareil pas évident , les conseils sont trop peu explicites... En revanche après un temps de réflexion un peu long l appareil était en fonctionnement et me donne totale satisfaction !
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Catherine B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est simple pour la navigation, du repérage jusqu'au paiement
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Julien B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAppareil super et silencieux
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Agnes E.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTout est bien indiqué pour faire une commande
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Daniel P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéVentilateur parfait. On le supporte sans aucun problème, ne fait aucun bruit et l'on se demande même parfois si il est branché.
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K. G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site parfait. La livraison chez DPD plus de 48 heures de retard.
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Armelle T.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience avec la promesse de livraison "rapide" ,mais après trois appels ,je suis tombé sur quelqu'un de plus compréhensif ,et au final la livraison c'est réalisée dans un délai correct
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez reçu des réponses plus ou moins équivoques lors de vos échanges téléphoniques et remontons vos observations à notre Direction consommateurs. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Laurent G.
Effectivement avoir des interlocuteurs qui ne disent pas les mêmes choses ,et qui refusent d'appeler un supérieur pour dénouer un problème ,ne donne pas une bonne image pour votre société ,ce qui est regretable ,car vos produits sont bons ?? si je n'avais pas eu enfin une personne qui assume l'erreur je pense que j'aurai annulé cette commande .Merci
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Christian R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Bernard T.
10 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide,,interlocuteur sympa et professionnel
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Maghakian A.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPetit problème lors d'une livraison, mais service téléphonique hyper réactif, très commercial et le problème a été résolu rapidement.
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S. N.
10 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Stephane B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSite web facile d'accès, produit de qualité, envoi rapide .
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Henriette W.
10 juil. 2025
Avis vérifiébien conçu
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Pascale O.
10 juil. 2025
Avis vérifiéplus maniable qu'un traineau et avec deux chats c'est parfait, on peut le passer souvent car pratique. Et l'aspiration est vraiment efficace , le tuyau flexible pratique. Si vous avez un dos fragile beaucoup moins difficile pas à tirer ni se baisser, il est vraiment maniable et peu lourd. Le réservoir est très facile à enlever et à vider ensuite. Bref aucun reproche, très satisfaite et ça fait deux mois que je l'utilise. Pas d'odeur désagréable et bonne contenance du réservoir.
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Thierry C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéImpecable
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Frédéric L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTous c est super bien passé commande plus livraison ras
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Aurelie P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéFacile de retrouver les piece détachée d'un modèle
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