Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
-
Lucette L.
11 juin 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile et contente d'avoir trouvé la pièce cassée sur mon aspirateur rowenta
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste qui souligne votre attachement envers notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le support sac à poussière concourant à l'installation aisée et le bon maintien du sac dans votre aspirateur. Chez Rowenta, nous nous engageons à offrir des produits durables et un service après-vente de qualité, afin de garantir la satisfaction de nos consommateurs sur le long terme. Nous sommes fiers de promouvoir la réparabilité en maintenant la disponibilité des pièces détachées pour nos appareils, car nous savons combien il est important de pouvoir compter sur des produits fiables et réparables, indissociables de notre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Martine C.
11 juin 2025
Avis vérifiéPas encore essayé ...
-
Isabelle A.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès facile
-
G. P.
11 juin 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes
-
Jacques C.
11 juin 2025
Avis vérifiésite très bien pour le matériel neuf mais absence des produits destinés à la réparation
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'évoquer par vos propos ce sujet qui nous tient particulièrement à cœur ! Chez Rowenta, comme pour l'ensemble des marques emblématiques du groupe SEB, la réparabilité n'est pas qu'une tendance, mais notre fer de lance ! Nous souhaitons que votre électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. Nos produits sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/produits-reparables. Si vous voulez en apprendre davantage sur nos différents projets menés en faveur de la réparation et du reconditionnement de l'ensemble des produits des marques du Groupe SEB, c'est par ici : https://www.seb.fr/reconditionnement-repareseb Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Jacques C.
Bonjour, l'élément qui régule le marche/arrêt et vitesse est cassé (manque de solidité) sur un appareil récent(1an) et j'ai fait la demande au service après vente mais jamais de réponse !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Muriel L.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait, facile d'utilisation, rapide, efficace.
-
Rose-Marie P.
11 juin 2025
Avis vérifiéFacile de trouver les produits rowenta et leur compatiblite
-
Jean claude B.
11 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, très bien.
-
Cindy H.
11 juin 2025
Avis vérifiéComparatif pas tjrs claire
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfaite de la navigation sur notre site internet, notamment lors de l'utilisation de notre comparateur en ligne qui manifestement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez nous transmettre des précisions à ce sujet et nous faire part de vos suggestions d'amélioration, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Pour vos prochains achats éventuels, nous pouvons aussi vous aider à comparer nos différents modèles de produits et vous prodiguer conseils, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Roxane F.
11 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je recherchais avec les filtres.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que l'usage des filtres en ligne s'est avérée des plus pertinents lors de votre recherche, vous permettant de comparer nos produits et ainsi trouver celui qui répond le mieux à vos besoins. Nos équipes gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et travaillent en ce sens pour vous proposer des services et produits innovants. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Daniel L.
11 juin 2025
Avis vérifiéÇa marche bien
-
Anaïs B.
11 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Par votre témoignage, vous soulignez à juste titre la diversité des gammes de produits que nous concevons et commercialisons, capitale pour vous offrir une visibilité suffisante et orienter votre choix. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre parcours d'achat de manière à trouver le produit correspondant à vos attentes et le recevoir dans des conditions optimales. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Brigitte F.
11 juin 2025
Avis vérifiésur le site pas facile de trouver la pièce correspondant à ma demande : remplacement d'une pièce pour un aspirateur ancien. la référence de mon aspirateur n'étant pas mentionnée.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver la pièce détachée compatible avec votre aspirateur, indispensable à son bon fonctionnement. Que vous cherchiez à remplacer une pièce endommagée ou à enrichir votre collection d'accessoires pour améliorer les performances de votre appareil, notre boutique spécialisée propose une recherche multicritère pour vous guider au mieux. Si vous avez le moindre doute avant de passer votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h. Ils seront ravis de vous assister. Notre mission consiste à vous accompagner et vous prêter main-forte à chaque étape de votre parcours d'achat afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Quentin V.
11 juin 2025
Avis vérifiéNavigation facile, aucun souci pour s'y retrouver
-
Caroline C.
11 juin 2025
Avis vérifiéFacile d'accès, photos nombreuses.
-
D. S.
11 juin 2025
Avis vérifiéCommande brosse
-
Laura P.
11 juin 2025
Avis vérifiéPágina fácil de usar, servicio de despacho excelente con información permanente y en los tiempo justos.
-
Alain B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Thierry-Marc F.
11 juin 2025
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une tête de rechange pour mon aspirateur. J'ai pu trouvé le bon modèle mais pas facile de naviguer dans les références. Ce qui a été livré est conforme et s'adapte bien.
-
Delphine A.
11 juin 2025
Avis vérifiéInutile d'envoyer un bon welcome sur la tête aqua lorsqu'on achete un pack avec tete aqua
Avis affichés par ordre chronologique