Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous apprécions lorsque votre passation de commande se déroule sans la moindre difficulté,, qui plus est, parachevée par une fiable et prompte livraison. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil à la hauteur de vos attentes, présenter des produits optimisés qui sauront vous simplifier la vie au quotidien ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de la fidélité que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée et constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Shampouineuse qui saura vous prêter main-forte pour appréhender efficacement vos textiles, en ravivant vos tissus, détacher et désinfecter les supports les plus sensibles pour garder une maison impeccable en toute simplicité. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Merci de votre indulgence et pour votre retour détaillé qui a retenu toute notre attention. Nous comprenons que les informations sur la livraison peuvent parfois prêter à confusion et vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Les liens de suivi que nous mettons à votre disposition via un lien transporteur, reprennent tous les détails de votre livraison. Aussi, nous ne manquerons pas de faire part de votre retour d'expérience à notre prestataire. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison s'est effectuée à un endroit différent de prévu. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes engagés à améliorer notre service pour garantir une meilleure expérience à l’avenir. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta.